Seit 2021 begleitet das Power Platform Team von Arineo SPAR ICS, die IT-Gesellschaft der SPAR Österreich-Gruppe mit Leistungen in den Bereichen Beratung, Entwicklung und dauerhaftem Support. In dieser Zeit erstellten die Expert:innen von Arineo unter anderem zwei zentrale Power Apps, die aus dem SPAR-Alltag nicht mehr wegzudenken sind: Die Project Portfolio Management App zur Verwaltung von mehreren hundert Projekten jährlich sowie die Business Role Model App, über die das Organisationsmanagement die Rollen und die IT-Berechtigungsarchitektur zentral verwaltet.
Zum Sortiment der von Arineo für die SPAR entwickelten Power Platform Lösungen gehören außerdem eine HR-Applikation zur Verwaltung der persönlichen Weiterentwicklung von Mitarbeitenden sowie die E-Store Roll-out App, über die die IT-Mitarbeitenden die Modernisierung von Märkten verwalten. Kurz: Die strategische Entscheidung für die Power Platform zahlt sich für den größten privaten Arbeitgeber Österreichs aus.
Keine Angst vor Komplexität! SPAR Österreich nutzt die Power Platform zur Verwaltung von anspruchsvollen Business-Prozessen - zum Beispiel für das Management von internen Projekten oder die Steuerung von Businessrollen für rund 94.000 Mitarbeitende.
Zur Verwaltung der IT-Projekte – von der Planung bis zum Abschluss – nutzt die IT-UNIT von SPAR Österreich eine Canvas App: die Project Portfolio Management (PPM) App, ein Tool, dass Mitarbeitende bei der Erstellung von Projektanträgen unterstützt. Das Project Management Office Team prüft Anträge mit Hilfe einer eigenen Model Driven App, gibt sie gegebenenfalls frei und legt fest, welche Ressourcen auf welches Projekt Zugriff haben.
In der Übersicht können Projektverantwortliche die rolling Wave- und Monatsplanung tagesaktuell einsehen. Zusätzlich werden die Kosten des Projekts tagesaktuell aus den SAP-System zurückgespielt und können für das Reporting in Power BI genutzt werden. Auch Statusberichte stehen allen Projektbeteiligten in einer angebundenen Canvas-App zur Verfügung. Hier können sie den Forecast und den Ist-Zustand des Projekts, die tatsächlichen Kosten eines Projekts über die Gesamtlaufzeit sowie unterschiedliche Plausibilitätsprüfungen, Projektmeilensteine, Risikobewertungen, Scope- und Quality-Indikatoren sowie Projektaktivitäten im Überblick einsehen. Zusätzlich sind auch Projektabhängigkeiten transparent visualisiert.
Die vom Arineo Team entwickelte Business Role Model (BRM) App ermöglicht es dem Organisations- und dem IT-Management, die IT-Berechtigungsarchitektur zentral zu verwalten.
In dieser model-driven App verwalten die Mitarbeitenden rund 900 Business-Rollen sowie 1.000 technische Rollen und weisen diese den rund 700 OrgSets des Unternehmens zu. Neben seinen Parametern enthält jedes dieser Hauptobjekte auch einen Change Log, über den alle Änderungen an einem Objekt auf Datensatzebene transparent dokumentiert sind.
Im Hintergrund der App steuern rund 100 Power Automate Flows die notwendigen Prozesse, die unter anderem auch mit einem IGA-System kommunizieren.
Zur Ausspielung der Berechtigungen an individuelle Nutzer:innen innerhalb des Konzerns mit rund 94.000 Mitarbeitenden verfügt die App über zwei Schnittstellen zu Identity Access Management Systemen: eine zu Oracle und eine zu Saviynt. Über diese können die Mitarbeitenden einfach und unkompliziert rund 2.500 Berechtigungen für 55 unterschiedliche Systeme anfordern.
Ausbaustufe ist ein Segregation of Duty (SoD) Konzept direkt in der App zu integrieren. Damit wird geprüft, welche Rollen zusammen vergeben werden können und welche Rollen-Kombinationen Konflikte verursachen.
Das Arineo Team begleitet SPAR ICS und die Fachbereiche langfristig bei der Weiterentwicklung und Support ihrer Systeme. Geplant sind unter anderem die Anbindung von Microsoft Teams an die PPM App sowie die Ablösung des aktuellen Dokumenten-Management-Systems (DMS) durch Microsoft SharePoint.
Tiefes Prozess-Know-how, strategisches Mit- und Weiterdenken und absolute Zuverlässigkeit zeichnen das Arineo Team aus. Wir sind sehr froh, dieses pragmatische Supplier-Team gefunden zu haben. Es begleitet uns langfristig und mit gleichbleibenden Ansprechpersonen bei der Weiterentwicklung unserer hochkomplexen Power Platform Infrastruktur, bei unterschiedlichsten Projekten und im dauerhaften Application Management Service – also bei allen alltäglichen Supportanfragen.
Hartmut Hofstötter
Head of Strategy, Performance & Execution, SPAR ICS
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Egal, ob Sie weitere Informationen benötigen, sich für eine Live-Demo interessieren oder einfach nur den Dialog mit unseren Expert:innen suchen – wir freuen uns über Ihre Anfrage und darauf, Sie und Ihr Unternehmen kennenzulernen!
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