Microsoft Dynamics 365 Copilot

Mehr Zeit für Wichtiges – D365 Copilot kümmert sich um den Rest

Die Copiloten von Microsoft sind hilfreiche Assistenten, die Sie bei vielen Aufgaben in Ihrem Unternehmen unterstützen. Es sind nicht nur weitere Tools von Microsoft, sondern echte Game-Changer, die zum Beispiel Datensilos aufbrechen und Wissen schnell in Taten umsetzen. Technisch gesehen handelt es sich um KI-Lösungen, die mit Chat-Schnittstellen und großen Sprachmodellen arbeiten und in natürlicher Sprache bedient werden. Microsoft bietet für zahlreiche Applikationen aus den Bereichen Microsoft 365 und Dynamics 365 Copiloten an, welche nach Ihren Anforderungen angepasst und ergänzt werden können.

Nahtlose Integration in alle Bereiche

Ob Dynamics 365 Sales, Customer Insights, Service, Finance oder Supply Chain Management – der Copilot ist nahtlos in alle Microsoft 365 Geschäftsanwendungen und Teams integriert. So lassen sich automatisiert Umsatz- und  Absatzprognosen erstellen, Vertriebskanäle orchestrieren oder der Außendienst steuern.

Zentrale Verwaltung der Daten

Der Microsoft Dynamics 365 Copilot bietet eine zentrale Plattform für die Verwaltung Ihrer Unternehmensdaten. Er stellt stets aktuelle und konsistente Informationen zur Verfügung. Dadurch wird der Informationsfluss erheblich beschleunigt.

Schnelle Analysen und Prognosen

Bei seinen Analysen im ERP-Bereich kann der Copilot D365 sogar externe Faktoren wie das Wetter oder Finanzdaten einbeziehen, die sich auf Lieferketten auswirken können. Auf dieser Basis lassen sich Vorhersagen erstellen und automatische Warnmeldungen versenden. 

Workshop

Einsatzmöglichkeiten für die Copiloten in Ihrem Unternehmen

Wir unterstützen Sie bei der strategischen Einführung von KI für die Microsoft Dynamics 365-Anwendungen in Ihrem Unternehmen. Mit Vorschlägen zur gezielten Integration der Anwendungen helfen wir Ihnen, eine intelligente Arbeitsumgebung zu schaffen, die Ihre Produktivität nachhaltig steigert.

Mehrere Personen beim Projekt Kollegiale Organisation

Free

Harald Nagel / Prinicipal Consultant, Arineo GmbH

„Mit den Microsoft Copiloten in Dynamics 365 wird die Verwaltung von ERP-Systemen deutlich einfacher und produktiver – die Copiloten sind echte Game Changer.“

Vorteile Microsoft Copilot und Copilot Studio

Datenqualität steigern

Im Finanzbereich hilft Ihnen der Copilot for Finance, Datensätze auf Anomalien zu überprüfen und so die Richtigkeit Ihrer Finanzdaten sicherzustellen. Darüber hinaus kann er Ihnen helfen, Ihre Inkassoprozesse zu beschleunigen.

Komplexe Prozesse automatisieren

Mit Hilfe von Copiloten lassen sich komplexe Prozessabläufe auch über Abteilungsgrenzen hinweg automatisieren. Das vereinfacht und optimiert die abteilungsübergreifende Zusammenarbeit. Sind die Prozesse erst einmal definiert, müssen Mitarbeitende nicht mehr eingreifen und das Risiko menschlicher Fehler sinkt.

Kundenservice verbessern

Der Copilot automatisiert zeitaufwändige Aufgaben, sodass Kundenanfragen schneller beantwortet werden können. Der Copilot hilft den Mitarbeitenden als Diskussionspartner, die richtigen Antworten auf die Kundenfragen zu finden. Auch das anschließende Verfassen der E-Mail übernimmt der Copilot.

Copiloten tunen mit Copilot Studio

Copilot Studio bietet Tools an, um eigene KI-Assistenten für Mitarbeitende oder Kunden zu erstellen. So können eigene Workflows entworfen werden, die zum Beispiel durch Verweise auf eigene Websites oder Dokumentenarchive die Fähigkeiten von Copilot weiter verbessern.

FAQ

Das Wichtigste über Microsoft Dynamics 365 Copiloten

Microsoft Dynamics 365 Copiloten sind KI-gestützte Assistenten, die in die Dynamics 365 Plattform integriert sind, um Benutzende bei verschiedenen Aufgaben zu unterstützen. Diese Copiloten nutzen künstliche Intelligenz und maschinelles Lernen, um Daten zu analysieren, Empfehlungen zu geben und Arbeitsabläufe zu optimieren. Sie erleichtern die zentrale Verwaltung von Kunden- und Transaktionsdaten, indem sie auf Informationen zugreifen, die im CRM-System und anderen Microsoft-Anwendungen gespeichert sind. Ziel ist es, die Produktivität zu steigern und den Informationsfluss zu beschleunigen, indem konsistente und aktuelle Daten in allen unterstützten Anwendungen zur Verfügung gestellt werden.

Ja, das Copilot Studio ist ein umfassendes Toolset innerhalb der Microsoft Power Platform. Es ermöglicht die Erstellung und Verwaltung von Anwendungen, Workflows und Datensätzen mithilfe von KI-gestützten Assistenten. Es ist tief in das Microsoft Ökosystem wie Power Apps, Power Automate und andere Dynamics 365 Anwendungen integriert.
Ziel ist es, Mitarbeitenden ohne umfangreiche Programmierkenntnisse die Erstellung und Verwaltung benutzerdefinierter Geschäftsanwendungen zu ermöglichen. Der Schwerpunkt liegt auf der Automatisierung von Geschäftsprozessen und der Nutzung von KI zur Verbesserung der betrieblichen Effizienz.

Ja, GitHub Copilot ist ein KI-basierter Code-Assistent, der Entwicklern Vorschläge zur Code-Vervollständigung macht. Er kann Codezeilen, Funktionen und ganze Blöcke auf der Grundlage von Benutzereingaben generieren. Er ist in Entwicklungsumgebungen wie Visual Studio Code integriert und unterstützt viele Programmiersprachen. Ziel ist es, die Produktivität von Entwicklern zu erhöhen, indem sich wiederholende Aufgaben automatisiert werden und intelligente Codevorschläge bereitgestellt werden.

Arineo Swing

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AI steckt in unserer DNA

Unser Kern ist die Entwicklung von Künstlicher Intelligenz. Unsere Fachleute arbeiten dazu immer wieder mit Forschenden an Hochschulen zusammen. Zwei unserer aktuellen Forschungsprojekte zur Verbesserung von Arbeitsprozessen durch AI werden vom Bundesministerium für Bildung und Forschung (BMBF) gefördert.

Wir sind marktreif

Unsere KI-Expert:innen und unsere Fachleute für Dynamics 365 haben gemeinsam eine applikationsübergreifende KI für Microsoft Dynamics entwickelt: Arineo.Dynamic GPT. Über ein einfaches Interface können Nutzende der KI Fragen stellen. Die Künstliche Intelligenz antwortet in vollen Sätzen auf Basis der in der Rolle der Fragenden hinterlegten Berechtigungen und macht sogar Handlungsvorschläge. 

Wir setzen auf langfristige Beziehungen

mit unseren Mitarbeitenden genauso wie mit unseren Geschäftspartnern und Kunden. Durch die starke Bindung unserer Mitarbeitenden stellen wir sicher, dass Sie langfristig von gleichbleibenden Ansprechpersonen betreut werden. Das wirkt sich positiv auf die Qualität unserer Beratungsdienstleistungen und unsere Geschäftsbeziehung aus.

Steigern Sie Ihren Geschäftserfolg mit den Copiloten – jetzt Workshop anfragen!

Je nach Fokus erarbeiten wir gemeinsam mit Ihnen individuelle Möglichkeiten für den Einsatz der Microsoft Copiloten in Ihrem Unternehmen.

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Michael Zielinski
Michael Zielinski
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