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SAP Commerce Cloud

Erwartungen übertreffen – jeden Tag aufs Neue

Sie stellen erstklassige Produkte her, doch Ihre Zahlen spiegeln das nicht wider? Das könnte an Ihren Vertriebskanälen liegen. Die Kunden von heute erwarten, dass sie sich rund um die Uhr mit Ihnen in Verbindung setzen können und ihr Anliegen schnell erfasst und bearbeitet wird – im B2C- genauso wie im B2B-Bereich. 

Das heißt natürlich nicht, dass Ihre Belegschaft 24/7 verfügbar sein muss. Mit intelligenten Systemen und einem durchdachten Service-Angebot können Sie Ihre Kunden genauso glücklich machen wie Ihre Belegschaft. Setzen Sie heute noch auf die SAP Commerce Cloud und stellen Sie sicher, dass Ihre Kunden keine bessere Alternative haben als Ihre Produkte!

Beispielbild: ein Mann vor einem geöffneten Laptop mit einem Handy in der Hand

Begeistern Sie Ihre Kunden und Mitarbeitenden

Die SAP Commerce Cloud wird von den Analyst:innen von Gartner und Forester immer wieder als eine der leistungsfähigsten E-Commerce-Plattformen am Markt benannt. Die Lösung enthält eine Standard SAP Backend-Integration und natürlich Schnittstellen zu allen anderen Portfoliobausteinen von SAP. Verabschieden Sie sich von Datensilos, automatisieren Sie wiederkehrende Prozesse und vervielfachen Sie die Effizienz Ihrer Systeme. 

Vorteile der SAP Commerce Cloud

Nutzungsfreundliches Design

Modernes, intuitives Design auf jedem Endgerät – im Frontend wie im Backend.

Up- und Cross-Selling

Performante Up- und Cross-Selling Features wirken sich positiv auf Ihr Geschäft aus. 

Nahtlose Integration

Ineinandergreifende Funktionen für das Content Management, die Personalisierung der Kundenansprache, das Order-Management und die Konfiguration von Produkten.

 

Schnelle Inbetriebnahme

Dank standardisierter Schnittstellen kann das System schnell genutzt werden. 

Cloud-Technologie

Setzen Sie auf eine zukunftssichere Technologie aus der Cloud.

FAQ

Das Wichtigste über die SAP Commerce Cloud

Ja. Die SAP Commerce Cloud ist von Grund auf für den globalen Einsatz konzipiert. Sie unterstützt länderspezifische Websites sowie unterschiedlichste Sprachen und Währungen. Sie ermöglicht es Ihnen, Ihre Kunden global zu administrieren und ihnen Produkte zu bieten, die für ihren Markt relevant sind. Durch die nahtlose Anbindung der Lösung an Ihr ERP-System sind Verfügbarkeiten in den unterschiedlichen Logistikzentren und Lieferzeiten rund um die Uhr aktuell und können der Kundschaft angezeigt werden. Das trägt zu einer herausragenden Customer Experience bei und fördert das Vertrauen in Ihre Kompetenz. Ein solch umfangreiches Shop-System haben wir zum Beispiel bei unserem Kunden Covestro implementiert.

Ja. Da die SAP Commerce Cloud nahtlos an Ihr ERP angebunden ist, können Sie die Möglichkeit bieten, Produkte individuell online zu konfigurieren. Unmögliche Kombinationen werden automatisch ausgeschlossen. Zudem können Sie Ihren Kunden Raum für persönliche Wünsche und Anmerkungen bieten, sodass Ihr Vertriebsteam genug Informationen hat, um schnell in einen konstruktiven Dialog zu finden. Wenn ein Produkt einmal durchkonfiguriert wurde, steht es im Kundenbereich selbstverständlich zur Nachbestellung oder weiteren Bearbeitung zur Verfügung.

Mit der SAP Commerce Cloud verwalten Sie sämtliche Produktdaten zentral. So können Sie auch auf eine Progressive Web Application (PWA) für mehr Umsatz setzen. Da diese sehr schlank programmiert ist, wird sie sehr schnell geladen und verbessert Ihr Suchmaschinenranking. Zudem bietet sie alle Vorteile einer nativen App, wie zum Beispiel Push-Notifications. Auch erwähnenswert: Ihre PWA-Lösung kann offline genutzt werden.

Mit SAP Commerce können Sie zudem mühelos physische Assets produzieren. Zum Beispiel können Sie mit wenig Aufwand Kataloge produzieren. Selbstverständlich bietet die Lösung darüber hinaus spezifische Funktionalitäten für das B2B- und das B2C-Geschäft.

Sehr gerne! In unserem Showcase – dem Move Kundenportal – haben wir Best Practices aus über 250 erfolgreich implementierten Kundenportalen zusammengetragen. Lassen Sie sich unverbindlich und ohne jegliche Verpflichtung inspirieren! In einer knappen Stunde zeigen wir Ihnen, wie wir empfehlen, die SAP Commerce Cloud einzurichten.

Zufriedene Kunden

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Ein Blick ins System

Wir unterstützen Sie gerne bei Ihrer Entscheidung für ein neues Shop-System. Vereinbaren Sie doch gleich eine unverbindliche Demo der SAP Commerce Cloud! 

„Die Erfahrung und kreativen Lösungsvorschläge, das Engagement sowie die Leidenschaft für das Thema e-Business begeistern mich in der Zusammenarbeit mit der Arineo. Ich bin froh einen Partner an unserer Seite zu haben, mit dem man alle Herausforderungen exzellent beraten angehen kann.“

Jens Reithmann

Co-Geschäftsführer, SAP Arena

Arineo Swing

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Wir setzen auf langfristige Beziehungen

Wir mögen Konstanz – mit unseren Mitarbeitenden genauso wie mit unseren Geschäftspartnern und Kunden. Durch die starke Bindung unserer Mitarbeitenden stellen wir sicher, dass Sie langfristig von den gleichen Ansprechpersonen betreut werden. Das wirkt sich positiv auf die Qualität unserer Beratungsdienstleistungen und unsere gemeinsame Geschäftsbeziehung aus.

Unsere Services beginnen vor dem Projekt und enden…

gar nicht, wenn Sie es wünschen. Unser Fachteam berät Sie in Sachen digitale Vertriebsstrategie mit SAP und der effizienten Digitalisierung von Vertriebsprozessen. Es implementiert die notwendigen Lösungen nach Best Practice und begleitet Sie auch nach dem Go-Live mit Application Lifecycle Management und Application Management Services. Zudem berät es Sie zur strategischen Weiterentwicklung Ihrer IT-Landschaft.

Geteiltes Wissen ist doppeltes Wissen

Im Rahmen von Trainings und Schulung geben unsere Expert:innen ihr Wissen an Ihr Fachteam weiter.

Ihr Anliegen an uns

Senden Sie uns Ihre Anfrage, Ihr Feedback, Ihre Anregungen oder Ihr sonstiges Anliegen bequem über das Formular zu – wir freuen uns darauf!

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Ausgezeichnet. Wenn, dann machen wir es richtig! Nicht umsonst haben wir den Microsoft Gold und Solutions Partner Status sowie den SAP Gold Partner Status erreicht. Und unsere hervorragende Bonität wurde mehrfach von Creditreform bestätigt.

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Patrick Hey
Patrick Hey
Head of Customer Experience Solutions