Unsere IT-Dienstleistungen für den Einzelhandel

Von der Stange?

Nicht unsere IT.

Im Einzelhandel ist Effizienz gefragt – gerade beim Zusammenspiel von Filiale, Webshop und Logistik.  Besonders im kanalübergreifenden Handel entstehen schnell Medienbrüche und Datenlücken, die operative Entscheidungen erschweren.

_Fehlende Echtzeitdaten, manuelle Prozesse und fragmentierte Systemlandschaften bremsen nicht nur das Tagesgeschäft, sondern auch das Wachstum.

Wir setzen auf eine integrierte Lösung, mit der Sie Kassen, Lager, Onlinekanäle und Kundenkontaktpunkte nahtlos vernetzen. Gleichzeitig erhalten Sie volle Transparenz über Preise, Bestände und Umsätze – kanalübergreifend, international skalierbar und vollständig integriert in Ihre bestehende IT-Landschaft. So schaffen wir gemeinsam mit Ihnen die Basis für effiziente Abläufe, eine zufriedene Kundschaft und messbare Ergebnisse.

Retail – rundum geregelt

_ Filialbewirtschaftung und Warensteuerung

Steuern Sie Ihre Filialen direkt aus dem ERP. Automatisierte Bestandszuweisung, präzise Nachversorgung und die Integration ins Logistiksystem gewährleisten reibungslose Abläufe.

_ Mobile POS & Kassensysteme

Setzen Sie auf moderne Kassensysteme mit Touch-Oberfläche, intuitiver Bedienung und direkter ERP-Anbindung – ob mobil oder stationär.

_ Click & Collect und Ship-from-Store

Verbinden Sie Online- und Filialgeschäft: Kunden bestellen flexibel, holen Produkte ab oder lassen sie direkt aus der Filiale versenden.

_ Omnichannel-Preise und Rabattstrategien

Definieren Sie komplexe Rabattlogiken, kanalübergreifende Preismodelle und Rabattaktionen zentral – mit direkter Umsetzung an allen Touchpoints.

_ Echtzeit-Verfügbarkeitsanzeige

Zeigen Sie Ihren Kund:innen online und stationär, welche Artikel wo verfügbar sind. Die Bestandsdaten werden in Echtzeit synchronisiert.

_ Kundenbindung und Loyalty-Programme

Schaffen Sie Kundennähe durch gezielte Aktionen, Treueprogramme und personalisierte Angebote – inklusive Integration von Social-Media-Interaktionen.

_ KI-gestützte Produktempfehlungen

Bieten Sie Ihren Kunden personalisierte Vorschläge basierend auf Kaufverhalten, Interessen und Echtzeitdaten für ein inspirierendes Einkaufserlebnis.

_ Zentrale Artikeldaten für Webshops

Stellen Sie Produktdaten, Beschreibungen, Bilder und Attribute direkt aus Dynamics 365 bereit.

_ Mehrsprachigkeit für globale Märkte

Pflegen Sie Ihre Inhalte in mehreren Sprachen und erschließen Sie neue Zielgruppen ohne zusätzlichen Verwaltungsaufwand.

_ Verwaltung mehrerer Shop-Kanäle

Steuern Sie eigene Webshops sowie Marktplätze wie Otto, Amazon, Zalando oder AboutYou aus einem System – vollständig integriert und effizient synchronisiert.

_ KI-gestützte Produktempfehlungen

Bieten Sie Ihren Kund:innen personalisierte Vorschläge basierend auf Kaufverhalten, Interessen und Echtzeitdaten für ein inspirierendes Einkaufserlebnis.

_ Globale Preis- und Währungssteuerung

Legen Sie kanal- und regionsspezifische Preise fest, verwalten Sie Währungen automatisch und bleiben Sie dabei international flexibel.

_ Budgetplanung und Absatzprognosen

Planen Sie Umsätze, Mengen und Sortimente systemgestützt mit belastbaren Prognosen und automatisierten Controlling-Funktionen.

_ D2C, B2B und B2C – zentral verwaltet

Bedienen Sie alle Geschäftsmodelle aus einem System – inklusive spezifischer Preislisten, Zahlungsbedingungen und Zielgruppenansprache.

_ Franchise-Unterstützung

Steuern Sie Ihre Franchise-Strukturen effizient mit klarer Sortimentszuweisung, Preislogik und Abverkaufsanalyse je Partner.

_ Dynamische Preis- & Rabattstrategien

Reagieren Sie flexibel auf Wettbewerb, Nachfrage oder Saison mit KI-basierten Preisregeln, flexiblen Rabatten und zentraler Steuerung.

_ Kanalübergreifende Sortiments- und Preissteuerung

Verwalten Sie Sortiment, Preise, Treueprogramme und Aktionen zentral und spielen Sie diese in Webshop, Filiale und Social Commerce gezielt aus.

_ Automatisierte Retourenverarbeitung

Erfassen Sie Retouren effizient, automatisieren Sie Prüfprozesse und steuern Sie Restposten zentral, ganz ohne manuelle Umwege.

_ KI-basierte Nachschubsteuerung

Gleichen Sie Abverkaufsdaten automatisch mit Sollbeständen ab und lösen Nachschubprozesse aus – KI-gesteuert und sortimentsoptimiert.

_ NOS- und Saisonnachversorgung

Sie managen Never-out-of-Stock-Artikel und saisonale Nachlieferungen effektiv mit präziser Planung und Bestandskontrolle.

_ Retouren intelligent verwerten

Reduzieren Sie manuelle Aufwände und entscheiden systemgestützt, welche Artikel als B‑Ware verkauft, wiederaufbereitet oder ausgesteuert werden.

_ Automatische Bedarfsprognosen und Bestellvorschläge

Nutzen Sie historische Daten, Trends und Lagerbestände für präzise, automatisierte Bestellvorschläge.

_ ESG-orientiertes Lieferantenmanagement

Bewerten und verwalten Sie zuliefernde Unternehmen nach ESG-Kriterien, vereinbaren Sie Rahmenverträge und hinterlegen Preisstaffeln transparent im System.

_ Saison- und NOS-Bestände koordinieren

Integrieren Sie saisonale Bedarfe und Dauerläufer (NOS) in Ihre Disposition, abgestimmt mit Lieferantenverfügbarkeiten und Logistikprozessen.

_ Schnittstellen und Zahlungsabwicklung

Verbinden Sie sich per EDI und API mit Lieferanten, Produktionsstätten und Payment-Anbietern, z. B.  Klarna Apple Pay oder BNPL.

_ Steuerung komplexer Systemlandschaften

Vernetzen Sie ERP, Webshop, POS, CRM und spezialisierte Tools zu einer integrierten Gesamtarchitektur – für maximale Prozessklarheit trotz Systemvielfalt.

_ Sortiments- und Abverkaufsanalysen

Analysieren Sie Ihre Warengruppen, Lagerumschläge und Verkaufszahlen detailliert für faktenbasierte Entscheidungen.

_ Automatisierte Verarbeitung von Bezahlungen

Verarbeiten Sie Banktransaktionen und Paymentprovider-Zahlungen automatisiert mit unserem Dynamics 365 Add-on Arineo.ASP.

_ Profitabilitätsanalyse für Kollektionen

Bewerten Sie Marge, Umsatz und Lifecycle einzelner Produkte und Sortimente, integriert mit Budgetdaten und Planwerten.

_ Lieferantenperformance und ESG-Reporting

Tracken Sie Lieferzeiten, Qualität und ESG-Kennzahlen – automatisiert und visualisiert in einem zentralen Reporting-Framework.

_ Filialumsatz und Standortanalyse

Vergleichen Sie Filialleistungen anhand klar definierter KPIs, von der Besuchsfrequenz bis zum Rohertrag pro Quadratmeter.

_ Preisstrategien simulieren und optimieren

Modellieren Sie KI-gestützt verschiedene Preis- und Rabattkonzepte und simulieren Sie deren Auswirkungen auf Ihre Deckungsbeiträge.

_ Internationale Buchhaltung konsolidieren

Führen Sie Buchungen aus verschiedenen Ländern, Währungen und Systemen zusammen, unter Berücksichtigung lokaler Compliance und Reporting-Anforderungen.

_ Kostenstellen- und Kostenträgerrechnung

Analysieren Sie Ihre Kosten granular nach Organisationseinheit, Produktgruppe oder Projekt.

_ Stammdatenmanagement

Verwalten Sie die Daten Ihrer Mitarbeitenden – Verträge, Qualifikationen und Schichtzuordnungen – zentral und datenschutzkonform.

_ Recruiting

Besetzen Sie offene Stellen zielgerichtet mit einem digitalen Bewerbungsprozess inklusive Screening der Fertigungskenntnisse.

_ Self-Service und Personalportale

Stellen Sie ein digitales Portal zur Verfügung, über das Mitarbeitende beispielsweise Urlaube beantragen, Schichtpläne einsehen oder ihre Lohnabrechnungen abrufen können – einfach, mobil und sicher.

Einzelhandel, 2 Personen, Kassen

Unsere Kunden vertrauen uns seit vielen Jahren

Die EFABO-Power App schafft für alle Fachbereiche einen deutlichen Mehrwert. EFABO macht den komplexen Prüfungs- und Freigabeprozess effizienter, reduziert den Zeitaufwand, erstellt automatisch eine nachvollziehbare Dokumentation und schafft Transparenz bei allen Beteiligten.“
Lisa Grüneisl
Coordinator Legal, Home Shopping Europe GmbH

Einzelhandel lebt von Tempo und Präzision – genau mein Terrain. Indem wir Kasse, Webshop und Lager zu einem nahtlosen Ablauf verbinden, verwandeln wir Datenrauschen in klare Orientierung. Ich brenne dafür, komplexe Systemlandschaften so zu ordnen, dass Ihre Teams Ihre Kunden täglich schneller, sicherer und unmittelbarer bedienen können.

Christian Dauth
Dynamics 365 Consultant, Arineo GmbH

Home Shopping Europe GmbH

Komplexe Prüf- und Genehmigungsprozesse smart digitalisiert und transparent

Wir sind über 400 Spezialist:innen, die Ihre Sprache sprechen

Als Stiftungsunternehmen mit festen Teams sind wir auf maximale Kontinuität über die gesamte Projektlaufzeit ausgerichtet. Sie profitieren von konstanten Ansprechpersonen, kurzen Abstimmungswegen – und Ergebnissen, die überzeugen.

Konstante Teams, langfristige Begleitung

Ihr IT-Partner für den Einzelhandel

Maßgeschneidert

Ob Filiale oder Webshop, ob Kollektion oder Nachschub: Wir verstehen die Dynamik des Einzelhandels – und entwickeln IT-Lösungen, die so individuell sind wie Ihre Kundschaft.

Starke Marken

Als Microsoft Solutions Partner mit tiefem Commerce-Know-how begleiten wir Sie von der nahtlosen Integration Ihrer Vertriebskanäle bis zur globalen Skalierung Ihrer Marke.

Formular Branchen

Lassen Sie uns sprechen

Ob erste Projektidee, konkrete Fragen oder der Wunsch nach einer Live-Demo – wir nehmen uns Zeit für Sie. Vereinbaren Sie jetzt Ihr persönliches Gespräch.

Arineo.ASP

Add-on

Unser Zahlungs-Add-on für den Einzelhandel

Arineo.ASP automatisiert die Verarbeitung von Paymentprovider-Zahlungen und Banktransaktionen. Unser Add-on für Microsoft Dynamics 365 erfasst Banktransaktionen zentral und ordnet sie mithilfe intelligenter Suchalgorithmen den richtigen Vorgängen zu. Mit Arineo.ASP werden offene Posten, Rücklastschriften und Sammelzahlungen besonders effizient bearbeitet – und auch Doppelzahlungen zuverlässig erkannt.

Lösungen für Ihr Projekt

Microsoft Dynamics 365 Supply Chain Management
Microsoft Dynamics 365 Sales
Microsoft Dynamics 365 Commerce
Microsoft Dynamics 365 Finance
Microsoft Dynamics 365 Customer Insights – Journeys
Power BI Essentials

Alle Lösungen

Microsoft Dynamics 365
Power Platform Beratung

Workshop

Effizienter. Vernetzter. Zukunftssicher.

Lernen Sie, wie digitale Technologien Ihre Produktions- und Logistikprozesse effizienter machen. In unserem kompakten Workshop identifizieren wir gemeinsam Optimierungspotenziale und zeigen praxisnahe Lösungen für Ihre Branche.

Leandro Meermeier
Leandro Meermeier
Sales Director und Mitglied der Geschäftsleitung

Arineo – Ihr mehrfach ausgezeichneter Microsoft Partner

Microsoft Dynamics 365
Fast Track Portfolio Partner