Unsere Lösungen im Biogen-Projekt
Mit Power Platform ganz einfach mehr Transparenz schaffen.
Biogen GmbH zählt zu den führenden Biotechnologieunternehmen im Bereich der Neurowissenschaften – und setzt bei der Digitalisierung interner Prozesse auf die Expertise von Arineo. In einer langjährigen Partnerschaft wurden gemeinsam Lösungen entwickelt, die auf Microsoft 365 und der Power Platform basieren und passgenau auf die Bedürfnisse der Fachabteilungen zugeschnitten sind. Von der Einführung effizienter Automatisierungen bis hin zu individuellen Apps und Tools unterstützt Arineo Biogen dabei, Arbeitsabläufe zu vereinfachen, die Zusammenarbeit zu fördern und höchste Sicherheitsstandards einzuhalten. So ist eine digitale Arbeitsumgebung entstanden, die Mitarbeitende entlastet und die Zukunftsfähigkeit des globalen Unternehmens sichert.
In Zeiten des Fachkräftemangels ist die systematische Förderung der Mitarbeitenden von essenzieller Bedeutung. Dabei geht es nicht nur darum, die Kompetenzen der Mitarbeitenden weiterzuentwickeln, sondern auch darum, sie durch empathische, persönliche Führung an das Unternehmen zu binden. Für das Account Management Team der Biogen GmbH stand fest, dass es dazu auch passender Technologie mit möglichst automatisierten Prozessen bedarf. Die Idee einer Power App, die Orientierung und Unterstützung im Entwicklungs- und Coachingprozess bietet, war geboren.
Da unser Power Platform Kompetenzteam das weltweit führende Technologieunternehmen aus München ohnehin bei der strategischen Digitalisierung mit der Microsoft Power Platform begleitet, wurde es auch mit der Umsetzung der Talent Management App beauftragt. Unsere Expert:innen erstellten die Power App mit einem intuitiven User Interface, richteten die darunterliegende SQL-Datenbank ein und legten eine Automatisierung zum Export der Daten als druckbares PDF in Power Automate an.
In der neuen Coaching Power App halten die rund 55 Sales-Mitarbeitenden der Biogen GmbH gemeinsam mit ihrer Führungskraft den Inhalt ihrer Entwicklungsgespräche und sowie die vereinbarten Ziele systematisch, transparent und vertraulich fest.
Bei einem Vorgesetztenwechsel sollten die Area Manager:innen selbst entscheiden können, ob sie die Daten aus vorhergegangenen Gesprächen mit ihrer neuen Ansprechperson teilen.
Die Gespräche sollten über die Power App nicht nur inhaltlich vorbereitet, sondern auch praktisch geplant werden können. Die App sollte in der Lage sein, Terminanfragen an die Outlook-Kalender der Gesprächsbeteiligten zu senden.
Das Tool sollte iPad-optimiert sein, um eine niederschwellige Nutzung auch während des Gesprächs zu gewährleisten. Zudem sollte sie die Möglichkeit bieten, die Gesprächsinhalte für die Offline-Nutzung zu synchronisieren und auszudrucken.
„Die neue Power App ist ein voller Erfolg! Sie ermöglicht ein durchgängiges Talent Management über das gesamte Vertriebsteam hinweg und gewährleistet gleichzeitig die Sicherheit aller Daten. Das schafft Vertrauen und empowert die Mitarbeitenden, ihre Fortbildung aktiv zu gestalten.“
National Director Sales, Biogen GmbH
In der neuen Power App zur Orientierung und Unterstützung im Entwicklungs- und Coachingprozess werden alle Area Manager:innen ihren disziplinarischen Führungskräften, den District Manager:innen, zugeordnet. Über das Tool wird zunächst ein Erstgespräch geplant. In Vorbereitung auf diesen Termin können beide Parteien ihre Einschätzungen zum Entwicklungsbedarf in acht vordefinierten Kompetenzbereichen eintragen. Die Selbsteinschätzung der Mitarbeitenden ist für die Vorgesetzten nur einsehbar, wenn die Mitarbeitenden die Inhalte ausdrücklich freigeben. Im Gespräch können die Beteiligten die Selbst- und Fremdeinschätzung abgleichen, Entwicklungsfelder definieren und weitere gemeinsame Schritte vereinbaren.
Folgegespräche können direkt oder nach Bedarf über die App geplant werden – dann sendet die App automatisch Einladungen an die Outlook-Kalender der beteiligten Personen.
Die App dient zugleich als Leitfaden für die Coaching-Tandems. So ist sichergestellt, dass alle relevanten Kompetenzfelder thematisiert werden. Beide Gesprächsteilnehmenden können niederschwellig direkt in der Ipad-optimierten App Notizen hinzufügen – entweder händisch oder per Spracheingabe. Alle Inhalte der App können für die Offline-Nutzung synchronisiert, als PDF heruntergeladen und ausgedruckt werden.
Bei einem Vorgesetztenwechsel müssen die betroffenen Area Manager:innen die Inhalte vergangener Gespräche ihrer neuen Führungskraft explizit freigeben, wenn sie dies wünschen. Eine automatische Weitergabe vertraulicher Gesprächsinhalte ist ausgeschlossen.
Mit dem neuen Coaching-Tool auf Basis von Microsoft Power App und Microsoft Power Automate können Sales-Mitarbeitende niederschwellig Verantwortung für ihre eigene Fortbildung übernehmen. Die Power App strukturiert den Dialog mit der Führungskraft und hilft beiden Parteien, ihr Vertrauensverhältnis weiter auszubauen. Das ist der Grundstein für ein strategisch weiterentwickeltes, erfolgreiches Team.
„Das neue Talent Management Tool ist wirklich praktisch. Es hilft mir dabei, meine persönlichen Entwicklungsziele im Blick zu behalten und den Austausch mit meiner Führungskraft zu strukturieren. Damit haben wir unsere Beziehung um den Coaching-Aspekt erweitert. Eine echte Bereicherung!“
National Director Sales, Biogen GmbH
Innovate with Low Code! Sie wollen einen optimalen Start in Ihr Power Platform Projekt? In unserem Envisioning Workshop lernt Ihr Team anhand eines Beispiels aus Ihrem Unternehmen, wie Prozesse mit der Power Platform digitalisiert werden – ganz praxisnah und mit Fokus auf Wissensvermittlung. Der Clou: In der Regel übernimmt Microsoft die Kosten des Workshops für Sie.
Biogen positioniert sich als führendes Biotechnologie-Unternehmen im Bereich der Neurowissenschaften.
Der Pioniergeist zeigt sich dabei nicht nur bei der Forschung in Therapiegebieten wie Multipler Sklerose, Alzheimer oder spinale Muskelatrophie (SMA). Auch bei den internen Prozessen geht es Biogen darum, die Digitalisierung stetig voranzutreiben.
Die Biogen GmbH in München ist die größte Länderniederlassung von Biogen außerhalb der USA. Aufgrund der Konzernstruktur ist es essenziell, dass sich neue technische Lösungen einfach in die bestehende Architektur einbinden lassen.
Die in großen Firmen manchmal aufwändigen Prüfungs- und Freigabeprozesse für neue Applikationen können auf Basis der bereits als internem Standard definierten Microsoft-Tools deutlich beschleunigt werden.
Konzeption, Implementierung und Support der digitalen Business-Prozesse
Etablierung eines Coaching- und Kompetenz-Modells, um die nachhaltige Fortbildung und Weiterentwicklung von Mitarbeitenden zu gewährleisten
Durchführung von virtuellen Veranstaltungen mit Break-out-Sessions und Live-Umfragen
Gewährleistung der Einhaltung der Sicherheitsstandards
Die Zusammenarbeit mit Arineo als Partner begann im Jahre 2019. In der Zwischenzeit wurden mit Biogen Deutschland u.a. ein Coaching-Tool sowie diverse Sharepoint- und PowerApps-Projekte implementiert.
Die Fachabteilungen von Biogen schätzen neben der technischen Expertise auch die prozess- und lösungsorientierte Arbeitsweise des Arineo-Teams.
Da Microsoft Teams bei Biogen global als zentrale Plattform für die Zusammenarbeit definiert wurde, profitieren viele Mitarbeitende auch von der Integration anderer Apps in die bekannte Teams-Umgebung.
Mit großem Interesse wird in München auch die Weiterentwicklung der Microsoft-Produkte beobachtet. Was trotz steigender Nutzung seit 2018 vor kurzem noch schwer vorstellbar war, wurde 2021 Realität: Eine fast ausschließlich über Microsoft Teams organisierte virtuelle Gesamttagung mit mehreren hundert Teilnehmer:innen.
Gerade, wenn es um die Benutzergruppe im Außendienst geht, sind eine einfache Handhabung und die Anwendung auf Smartphone oder Tablet entscheidend. Die mit Arineo gemeinsam entwickelten Apps orientieren sich daher stark am Endanwender und erreichen eine hohe Akzeptanz bei den Kolleginnen und Kollegen im Feld. Dadurch haben unsere Teams mehr Zeit, sich um die Belange unserer Kunden zu kümmern.“
Hajo Ramsauer
Leiter IT – Biogen GmbH
Mit Power Platform ganz einfach mehr Transparenz schaffen.
Egal, ob Sie weitere Informationen benötigen, sich für eine Live-Demo interessieren oder einfach nur den Dialog mit unseren Expert:innen suchen – wir freuen uns über Ihre Anfrage und darauf, Sie und Ihr Unternehmen kennenzulernen!
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