Ihre Kunden sind längst digital unterwegs: Sie informieren sich online, nutzen Self-Services, bestellen Ersatzteile oder verfolgen Service-Tickets – idealerweise in einem zentralen B2B-Portal. Viele Unternehmen haben dafür bereits verschiedene digitale Bausteine aufgebaut: Webauftritt, Shop, Service-Portal, Wissensdatenbank. Die eigentliche Herausforderung liegt heute darin, all diese Angebote zu einem stimmigen Erlebnis zu verbinden.
Wenn Sie im B2B für Vertrieb, Service, Marketing oder IT verantwortlich sind, geht es daher weniger um „noch ein System“, sondern um eine Plattform, die Inhalte, Prozesse und Commerce sauber zusammenbringt – für Ihre Kunden ebenso wie für Ihre internen Teams.
Als Magnolia Partner unterstützen wir Unternehmen in Deutschland, Österreich und der Schweiz genau dabei. In unseren Projekten kombinieren wir Magnolia CMS mit führenden Commerce-Plattformen wie SAP Commerce oder Microsoft Dynamics 365 Commerce. So entsteht eine gemeinsame Oberfläche, in der redaktionelle Inhalte, Self-Services und Commerce-Funktionen nahtlos zusammenspielen.
