Über 600 Teilnehmende aus den Bereichen Maschinen- und Anlagenbau, 65 Expertenvorträge, 46 Referent:innen, 34 Partner – und mittendrin: unsere Experten für Customer Experience Patrick Hey und Wolfgang Posch. Sie teilen Ihr Know-how über die Erstellung von B2B Kundenportalen mit SAP-Integration und Anbindung eines 3D-Ersatzteilshops basierend auf Quanos SIS.one. Zudem berichten von Kundenprojekten und beantworten selbstverständlich all Ihre Fragen rund um das Thema Customer Experience mit SAP. Besuchen Sie die beiden auf dem Stand 21 und merken Sie sich ihren Vortrag am 14. Mai um 14:10 Uhr im Raum St. Petersburg vor!
Vortrag | 14. Mai 2024 | 14:10-14:40 Uhr | Raum St. Petersburg
B2B-Kundenzentrale: SAP-integriertes Kundenportal für Produkte, Service und Ersatzteil-Prozesse
In ihrem Vortrag erläutern unsere Experten Patrick Hey und Wolfgang Posch, warum eine gute Customer Experience vom Erstkontakt bis hin zur Service-Anfrage so wichtig ist. Sie zeigen, wie Sie mit einem SAP-integrierten Kundenportal Ihre Produktwelten präsentieren, Service- und Ersatzteilprozesse durch Self-Services verbessern und darüber hinaus auch Ihre Mitarbeitenden entlasten können. Seien Sie dabei!
Melden Sie sich bis zum 8. Mai zur Quanos Connect an und entdecken Sie, wie Sie Ihren Kundenservice optimieren und Wettbewerbsvorteile schaffen können. Wir freuen uns auf Ihren Besuch am Stand 21 der Quanos Connect 2024!
Keine Zeit die Quanos Connect zu besuchen?
Dann finden Sie hier weitere Infomationen rund um das B2B Kundenportal.
Webinar on demand
B2B Kundenportal
Unsere Experten zeigen, wie Sie unterschiedliche Backend-Systeme optimal zusammenführen und mit der Lösung von Quanos integrieren.
Weiterführende Informationen
Mit einem Ersatzteilshop basierend auf dem SAP Customer Experience Portfolio stärken Sie Ihre Kundenbindung und entlasten Ihre Mitarbeitenden.
Ob Ersatzteilsuche im 3D-Plan oder Ersatzteilerkennung mit KI – erfahren Sie, wie Sie Fehlbestellungen im Ersatzteilbereich minimieren.
