Was hat dich dazu motiviert oder inspiriert, das Thema „Einfluss der Arbeitszufriedenheit auf die allgemeine Lebenszufriedenheit und die Auswirkungen von Arbeitsbelastung“ für deine Bachelorarbeit zu wählen?
Arbeit nimmt einen großen Teil unserer Lebenszeit ein, daher ist unser Job ein bedeutsamer Faktor in unserem Leben. Deswegen wollte ich mehr darüber erfahren, in welchem Ausmaß unsere Arbeitszufriedenheit unsere allgemeine Lebenszufriedenheit beeinflusst. Das Thema Arbeitsbelastungen und ihre Auswirkungen finde ich persönlich spannend, sodass ich diesen Aspekt gleich mit in meine Untersuchung aufgenommen habe. Da ich unbedingt eine Forschungsarbeit verfassen und handfeste Ergebnisse haben wollte, habe ich mir gedacht, warum nicht direkt am Beispiel des Unternehmens, bei dem ich arbeite.
Kannst du mir kurz erläutern, wie du Arbeitszufriedenheit und allgemeine Lebenszufriedenheit in deiner Studie definiert hast?
Zunächst habe ich die theoretischen Grundlagen und den bisherigen Forschungsstand des Themenbereiches analysiert. So konnte ich mir einen Überblick verschaffen und die Konstrukte näher definieren. Arbeitszufriedenheit hat viele Facetten, im Großen und Ganzen beschreibt der Begriff die Einstellung zur Arbeit anhand der subjektiven Wahrnehmung einer Person. Das Konzept der Lebenszufriedenheit kann in mehrere Lebensbereiche unterteilt werden, wie z.B. die sozialen Beziehungen, Gesundheit, die häusliche Situation usw. Auch Arbeit ist ein Teilbereich dessen. Diese enge Beziehung untermauert den vermuteten Einfluss auf die allgemeine Lebenszufriedenheit. Wichtig ist, dass jede Person ihr Maß der Zufriedenheit stets anhand unterschiedlicher Kriterien bewertet und die Einschätzung daher nur individuell erfolgen kann.
Welche spezifischen Methoden und Instrumente hast du verwendet, um u. a. die Arbeitszufriedenheit und die allgemeine Lebenszufriedenheit der Mitarbeitenden in unserem Unternehmen zu messen?
Die empirische Untersuchung habe ich anhand einer Korrelationsanalyse durchgeführt, um Zusammenhänge der Konstrukte zu erkennen. Zur Erlangung statistischer Werte habe ich Anfang dieses Jahres bei der Arineo GmbH eine Mitarbeitendenbefragung anhand eines anonymen Online-Fragebogens durchgeführt. Insgesamt 143 Teilnehmende stellen dabei die Stichprobe dar und repräsentieren damit die Ergebnisse dieser Studie.
Welche Hauptergebnisse hast du aus deiner Untersuchung gewonnen? Gab es signifikante Zusammenhänge zwischen Arbeitszufriedenheit und allgemeiner Lebenszufriedenheit?
Meine zuvor aufgestellte Hypothese, dass ein positiver Zusammenhang zwischen Arbeitszufriedenheit und allgemeiner Lebenszufriedenheit besteht, wurde durch meine signifikanten Forschungsergebnisse bestätigt. Vereinfacht gesagt bedeutet das: Je höher die Arbeitszufriedenheit, desto höher die allgemeine Lebenszufriedenheit. Die Stärke des Zusammenhangs ist dabei als moderat einzuordnen. Alles in Allem ist sowohl die Arbeitszufriedenheit als auch die allgemeine Lebenszufriedenheit bei den Mitarbeitenden der Arineo hoch ausgeprägt. Ich denke, das ist u. a. auf die besondere Unternehmenskultur und Organisationsstruktur des Unternehmens zurückzuführen.
Welche Faktoren wurden in deiner Studie als besonders einflussreich auf die Arbeitszufriedenheit der Mitarbeitenden in unserem Unternehmen identifiziert?
Einen nicht unerheblichen Einfluss hat das Betriebsklima auf die Arbeitszufriedenheit. Die Ergebnisse zeigen: Je besser das Betriebsklima, desto höher die Arbeitszufriedenheit. Arbeitsbelastung wirkt sich hingegen negativ auf das Betriebsklima aus, was wiederum einen negativen Einfluss auf die Arbeitszufriedenheit hat.
Wie hast du den Begriff „Arbeitsbelastung“ in deiner Forschung definiert? Und welche Auswirkungen konntest du auf die Arbeitszufriedenheit und allgemeine Lebenszufriedenheit feststellen?
Die Definition ist komplex, da die Bedeutung von Arbeitsbelastung zunächst von anderen Begriffen, wie z.B. Stress oder Beanspruchung, abgegrenzt werden muss. Alle von außen auf den Menschen einwirkenden Einflüsse können subjektiv als Belastung wahrgenommen werden. Dabei sind physische und psychische Belastungen zu unterscheiden. In der Arbeitswelt wird insbesondere der Zeit- und Leistungsdruck als Belastung angesehen. Auch hinsichtlich dieses Konstruktes konnten die anfangs formulierten Hypothesen, dass jeweils ein negativer Zusammenhang zwischen Arbeitsbelastung und Arbeitszufriedenheit sowie allgemeiner Lebenszufriedenheit besteht, bestätigt werden. Die signifikanten Ergebnisse spiegeln moderate Einflüsse wider und machen deutlich: Je höher die Arbeitsbelastung, desto niedriger jeweils die Arbeitszufriedenheit und die allgemeine Lebenszufriedenheit.
Gab es in deinen Ergebnissen Unterschiede oder Besonderheiten hinsichtlich der Geschlechter in unserem Unternehmen?
Die Ergebnisse zeigen keine beachtlichen geschlechterspezifischen Unterschiede im Hinblick auf das Empfinden von Arbeitszufriedenheit, allgemeiner Lebenszufriedenheit und Arbeitsbelastung. Die Ergebnisse dieser Studie zeigen außerdem, dass bei den befragten Mitarbeitenden keinerlei Ungleichheit zwischen den Geschlechtern in Bezug auf das Bruttojahresgehalt besteht.
Gibt es weitere Aspekte oder Fragen, die du gerne untersucht hättest, aber aufgrund von Zeit- oder Ressourcenbeschränkungen nicht in deine Studie aufnehmen konntest?
Überraschend war für mich, dass die Anzahl der Überstunden laut der Ergebnisse nur einen geringen Einfluss auf die Arbeitsbelastung hat. Es muss also bedeutsamere Faktoren geben, die bei den Mitarbeitenden der Arineo zu Arbeitsbelastung führen – dies könnten z.B. die Art oder der Umfang der Aufgaben sein oder die Verteilung im Team. Dahingehend hätte ich gerne intensivere Forschung betrieben… aber wer weiß, vielleicht werde ich dem in einer weiteren Studie auf den Grund gehen.
Wie schätzt du die Umsetzbarkeit deiner Forschungsergebnisse in der Praxis ein? Gibt es bestimmte Handlungsempfehlungen, die du ableiten kannst, um die Arbeits- und Lebenszufriedenheit unserer Mitarbeitenden zu verbessern und Arbeitsbelastung entgegenzuwirken?
Wie bereits gesagt, stufen die Mitarbeitenden der Arineo GmbH ihre Arbeits- und Lebenszufriedenheit eher als hoch ein. Es ist wünschenswert, dieses Niveau weiterhin zu halten. Natürlich besteht trotzdem die Möglichkeit, die Zufriedenheit zukünftig noch weiter zu steigern. Dazu müssten detaillierte Umfragen durchgeführt werden, welche die subjektiven Kriterien abfragen, die bei den Mitarbeitenden zur Steigerung der Zufriedenheit beitragen würden. Die in der Theorie und den Ergebnissen festgestellten negativen Auswirkungen von Arbeitsbelastung verdeutlichen die hohe Wichtigkeit der Regulierung von Arbeitsbelastung. Mögliche Handlungsschritte zur Prävention sind z.B. Trainings & Workshops zum Thema Arbeitsbelastung und ihre Auswirkungen. Ziel dabei ist es, die Mitarbeitenden dafür zu sensibilisieren und Arbeitsbelastung somit nachhaltig zu reduzieren. Zusätzlich bieten wir bei Arineo individuelle Coachings für belastete Mitarbeiter:innen an. Diese helfen dabei, den individuellen Umgang mit der eigenen Arbeitsbelastung zu reflektieren und zu modifizieren.
Hast du für dich persönlich etwas aus deiner Bachelorthesis mitgenommen? Haben die Ergebnisse Einfluss auf deine persönliche Arbeits- und Lebensgestaltung?
Die Begriffe der Arbeits- und Lebenszufriedenheit werden in der Gesellschaft heutzutage häufig im Rahmen des Konzeptes der Work-Life-Balance miteinander verbunden. Wenn Arbeitszeit einen Großteil unseres Lebens ausmacht und nachgewiesen einen großen Einfluss auf unsere allgemeine Zufriedenheit hat, sollten wir uns jedoch fragen, ob eine Balance der zwei Konstrukte überhaupt möglich ist. Denn meiner Meinung nach lassen sich die Bereiche nicht gegenüberstellen – das ist mir beim Verfassen der Arbeit verstärkt bewusst geworden. Da Arbeit ein zentraler Bestandteil unseres Lebens ist, sollten wir unseren Job mit Bedacht auswählen. Ich für meinen Teil habe bei Arineo einen Job gefunden, der mich glücklich macht und sich damit ebenfalls positiv auf meine allgemeine Lebenszufriedenheit auswirkt.
