Lad os se det i øjnene: I den følelsesladede verden af salg og marketing lyder emnet dataanalyse og datadrevne beslutninger ikke særlig medrivende. Hvis data bruges smart, kan de give et sandt overflødighedshorn af indsigt. Desuden besvarer de vigtige spørgsmål som “Hvad har vores kunder egentlig brug for?” eller “Hvilke kvalitetsfejl er særligt hyppige i produkt XY i hvilken målgruppe?”
Faktisk er vejen til datainspireret arbejde meget kortere, end du måske tror: Med Microsoft Dynamics 365 Customer Insights – Data kan du kombinere og analysere data fra en lang række forskellige datakilder. Det, der lyder tørt, møder vi hver dag. F.eks. ved hjælp af velplacerede paraplyer eller fyldte isbokse, passende reklamekampagner eller produktanbefalinger og hele vejen til et overraskende opkald fra kundeservicemedarbejderen.
Med Microsoft Dynamics 365 Customer Insights – Data kan du bogstaveligt talt spore dine kunders digitale fodaftryk og få værdifuld indsigt. De resulterende data filtreres automatisk fra de forskellige kilder såsom webshoppen, sociale medier, tilbud og ordrer, beriges og samles i datapoolen. Ud over at se på fortiden på baggrund af de indsamlede data kan yderligere AI-funktioner bruges til at lave målrettede prognoser for fremtiden. Den gode nyhed er, at det ikke er nødvendigt at have programmeringsfærdigheder.
At visualisere analyseresultaterne, som kan integreres direkte i Dynamics 365 Sales eller i medarbejdernes daglige arbejde via Microsoft Teams.
For en hurtig start på typiske spørgsmål såsom anbefalinger, risici eller målgruppedefinitioner.
Nem brug af grænseflader og modeller uden kendskab til programmering.
At indsamle og analysere kundedata fra forskellige datakilder, f.eks. Microsoft Dynamics 365-produktfamilien, sociale medieplatforme, websteder og tredjepartsudbydere som f.eks. vejrtjenester, Microsoft Graph eller Experian.
Automatiseret tilvejebringelse af data fra de forskellige datakilder. Data udtrækkes f.eks. fra sociale medieplatforme, beriges med henblik på sammenlignelighed og indlæses derefter i kundedataplatformen.
Microsoft Dynamics 365 Customer Insights – Data er en kundedataplatform, hvor relevante kundedata fra forskellige datakilder som ERP-systemer, webshops, sociale medier og tredjepartsudbydere kan indsamles og sammenkædes til berigelse af data. Værdifuld indsigt i kundeloyalitet, markedsføringsforanstaltninger og salgsfremme kan opnås gennem omfattende analyseværktøjer. Derudover tilbyder AI-funktioner prognoser om den fremtidige udvikling af efterspørgslen eller kunderelationer.
Takket være det aktive samtykke fra hver enkelt kundekontakt indsamler Microsoft Dynamics 365 Customer Insights – Data kun data om kunder, der aktivt har givet deres samtykke.
… med vores kunder og forretningspartnere. Og takket være vores høje medarbejderfastholdelse, høster I alle fordelene ved at have den samme kontaktperson over længere perioder. Det skaber en bedre service og styrker samarbejdet.
Vi er Microsoft Solutions Partner med speciale i Business Applications, Modern Work, Digital and App Innovations Azure og Data & AI Azure. Vi er allerede blevet udnævnt til den prestigefyldte Microsoft Inner Circle af Microsoft tre gange. Konkret betyder det, at vi har et meget tæt forhold til Microsoft og kan bidrage med yderligere ekspertise, når vi støtter vores kunder.
Vores kerneområde er udvikling af kunstig intelligens. I den forbindelse samarbejder vores eksperter gentagne gange med universitetsforskere. To af vores forskningsprojekter om forbedring af arbejdsprocesser gennem kunstig intelligens blev finansieret af det føderale ministerium for uddannelse og forskning (BMBF).
Uanset om du har brug for mere information, er interesseret i en live-demo eller blot ønsker en dialog med vores eksperter – så ser vi frem til at høre fra dig og lære dig og din virksomhed at kende!
Ausgezeichnet. Wenn, dann machen wir es richtig! Nicht umsonst haben wir den Microsoft Gold und Solutions Partner Status sowie den SAP Gold Partner Status erreicht. Und unsere hervorragende Bonität wurde mehrfach von Creditreform bestätigt.
Du skal indlæse indhold fra reCAPTCHA for at indsende formularen. Bemærk, at dette vil dele data med tredjepartsudbydere.
Flere oplysninger
