Søg
Close this search box.

Microsoft Dynamics 365 Customer Insights - Data

Styrk din kundeorientering

Lad os se det i øjnene: I den følelsesladede verden af salg og marketing lyder emnet dataanalyse og datadrevne beslutninger ikke særlig medrivende. Hvis data bruges smart, kan de give et sandt overflødighedshorn af indsigt. Desuden besvarer de vigtige spørgsmål som “Hvad har vores kunder egentlig brug for?” eller “Hvilke kvalitetsfejl er særligt hyppige i produkt XY i hvilken målgruppe?”

Faktisk er vejen til datainspireret arbejde meget kortere end antaget: Med Microsoft Dynamics 365 Customer Insights – Data kan du kombinere og evaluere data fra en lang række forskellige datakilder. Det, der lyder tørt, møder vi hver dag. F.eks. ved hjælp af velplacerede paraplyer eller fyldte isbokse, passende reklamekampagner eller produktanbefalinger og hele vejen til et overraskende opkald fra kundeservicemedarbejderen.

Tippende Hände am Laptop. Recherche nach Kundenbedürfnisse in Microsoft Dynamics 365 Customer Insights.

Berig din kundeloyalitet

Med Microsoft Dynamics 365 Customer Insights – Data kan du bogstaveligt talt spore dine kunders digitale fodspor og få værdifuld indsigt. De resulterende data filtreres automatisk fra de forskellige kilder såsom webshoppen, sociale medier, tilbud og ordrer, beriges og samles i datapoolen. Ud over at se på fortiden på baggrund af de indsamlede data kan yderligere AI-funktioner bruges til at lave målrettede prognoser for fremtiden. Den gode nyhed er, at det ikke er nødvendigt at have programmeringsfærdigheder.

Fordele ved Microsoft Dynamics 365 Customer Insights - Data

Omfattende dashboards

Til visualisering af analyseresultaterne, som kan integreres direkte i Dynamics 365 Sales eller via Microsoft Teams i medarbejdernes daglige arbejde.

Foruddefinerede modeller

For en hurtig start på typiske spørgsmål såsom anbefalinger, risici eller målgruppedefinitioner.

Intuitiv betjening

Nem brug af grænseflader og modeller uden kendskab til programmering.

Alt-i-en platform til kundedata

At indsamle og analysere kundedata fra forskellige datakilder, f.eks. Microsoft Dynamics 365-produktfamilien, sociale medieplatforme, websteder og tredjepartsudbydere som f.eks. vejrtjenester, Microsoft Graph eller Experian.

Automatisering af data

Automatiseret tilvejebringelse af data fra de forskellige datakilder. Data udtrækkes f.eks. fra sociale medieplatforme, beriges med henblik på sammenlignelighed og indlæses derefter i kundedataplatformen.

OFTE STILLEDE SPØRGSMÅL

Få alt at vide om Microsoft Dynamics 365 Customer Insights - Data

Microsoft Dynamics 365 Customer Insights – Data er en kundedataplatform, hvor relevante kundedata fra forskellige datakilder såsom ERP-systemer, webshops, sociale medier og tredjepartsleverandører kan indsamles og forbindes med henblik på databerigelse. Værdifuld indsigt i kundeloyalitet, markedsføringsforanstaltninger og salgsfremme kan opnås gennem omfattende analyseværktøjer. Derudover tilbyder AI-funktioner prognoser om den fremtidige udvikling af efterspørgslen eller kunderelationer.

Gennem aktivt samtykke fra hver enkelt kundekontakt indsamler Microsoft Dynamics 365 Customer Insights – Data kun data om kunder, som aktivt har givet deres samtykke.

“Jeg er altid forbløffet over, hvor hurtigt virksomheder kan finde vej i den datadrevne forretningsverden ved hjælp af Microsoft Dynamics 365 Customer Insights og opnå reel merværdi for kundeorienteringen.”
Michael Zielinski
Senior Manager Data Intelligence,
Arineo GmbH
Arineo Swing

Vi elsker,underviser,kan lide IT

Vi fokuserer på langsigtede relationer...

… med vores kunder og forretningspartnere. Og takket være vores høje medarbejderfastholdelse, høster I alle fordelene ved at have den samme kontaktperson over længere perioder. Det skaber en bedre service og styrker samarbejdet.

En aktiv del af Microsoft familien

Vi er Microsoft Solutions Partner, med speciale i Business Applications såvel som Digital- og App-Innovationer (Azure). Dertil blev vi i 2022/2023 nok engang udvalgt af Microsoft til den prestigefyldte Microsoft Inner Circle. Det betyder, at vi fastholder vores tætte samarbejde med Microsoft. Det giver os en unik mulighed for at bringe yderligere ekspertise i spil, når vi rådgiver og supporterer vores kunder.

Vi er eksperter i data og AI

langt ud over Microsoft Dynamics 365 Customer Insight – Data Platform. Vi er en anerkendt forskningspartner for forbundsministeriet for uddannelse og forskning inden for AI.

Din forespørgsel

Send os din forespørgsel, feedback, forslag eller andet via formularen – vi ser frem til at høre fra dig!

Microsoft Solutions Partner Logo
Microsoft Gold Partner Logo
CrefoZert Logo 2024
Siegel Deutscher Personalwirtschaftspreis
Vier Medlem AF IT-Branchen Logo
SAP Gold Partner
SAP Recognized Expertise Logo

Certificeringer og partner. Hvis vi gør det, så gør vi det rigtigt! Det er ikke uden grund, at vi har opnået status som Microsoft Solutions Partner og SAP Gold Partner. Og vores “fremragende” kreditvurdering er blevet bekræftet flere gange af Creditreform.

Uanset om det er kobber eller fiberoptik - din direkte linje til os.

Flemming Zahle
Flemming Zahle
Head of Delivery & Operations