Databeskyttelse

IV. Behandling af dine personlige oplysninger

Behandlingen af dine personoplysninger finder sted i følgende tilfælde:

1. dataoverførsel og logning til interne system- og statistikformål

Af tekniske årsager overfører din internetbrowser automatisk data til vores webserver, når du besøger vores websted. Dette omfatter bl.a. dato og klokkeslæt for adgangen, URL’en for det henvisende websted, den fil, der er tilgået, mængden af data, der er sendt, browsertype og -version, operativsystem og din IP-adresse. Disse data gemmes separat fra andre data, som du indtaster, når du bruger vores websted. Det er ikke muligt for os at henføre disse data til en bestemt person. Disse data evalueres til statistiske formål og slettes derefter.

2. cookies

Dette websted bruger cookies. Cookies er små filer, der gør det muligt at gemme specifikke oplysninger om enheden på brugerens adgangsenhed (pc, smartphone eller lignende). På den ene side tjener de til at gøre webstederne og dermed brugerne mere brugervenlige (f.eks. lagring af login-data). På den anden side tjener de til at indsamle statistiske data om brugen af webstedet og til at kunne analysere dem med henblik på at forbedre tilbuddet. Brugerne kan påvirke brugen af cookies. De fleste browsere har en mulighed for at begrænse eller helt forhindre lagring af cookies. Det skal dog understreges, at brugen og især brugerkomforten kan være begrænset uden cookies.

Via vores værktøj til forvaltning af samtykke Borlabs har du mulighed for at bruge cookies, som ikke er nødvendige for driften af hjemmesiden i overensstemmelse med den tyske databeskyttelseslov. Art. 6, stk. 1 lit. en DSGVO iVm. § 25, stk. 1 TTDSG i form af samtykke. Du kan til enhver tid tilbagekalde dette samtykke med virkning for fremtiden.

De følgende afsnit indeholder en liste over de forskellige tjenester og de involverede behandlingsaktiviteter.

3. borlabs

For at overholde vores juridiske forpligtelser og for at kunne give de besøgende på webstedet alle de individuelt ønskede funktioner bruger vi værktøjet Borlabs til forvaltning af samtykke. Borlabs gemmer de cookies og tjenester, der er valgt i værktøjet til forvaltning af samtykke, når du besøger vores websted første gang.

Via Borlabs gør vi opmærksom på, at vi i henhold til databeskyttelsesloven har brug for dit samtykke til brug af visse tjenester og til at sætte cookies (jf. IV. punkt 2). Art. 6, stk. 1 lit. en DSGVO kræver. Ellers er der ikke noget retsgrundlag for at foretage den frivillige behandling af personoplysninger med henblik på at levere visse funktioner. Personoplysninger, der behandles i forbindelse med brugen af Borlabs, vil ikke blive videregivet til tredjeparter.

I denne henseende er det relevante retsgrundlag for brugen af Borlabs art. 6, stk. 1 lit. c DSGVO (opfyldelse af retlige forpligtelser).

4. kontaktformularer

Vi bruger forskellige kontaktmuligheder (kontaktformularer) på vores websted til at kommunikere med kunder eller interesserede parter og ligeledes til at præsentere vores produkter og tjenester.

Derudover anvender vi forskellige retsgrundlag for behandling af dine personoplysninger, afhængigt af udformningen af denne kontaktformular:

• Når du bruger den generelle kontaktformular (uden en specifik kontaktperson eller kontekst), behandler vi dine personlige data på grundlag af artikel 6, stk. 1 lit. f GDPR (legitim interesse i tilfælde af generelle kontaktforespørgsler), på grundlag af Art. 6 para. 1 lit. b GDPR (gennemførelse af foranstaltninger før kontraktindgåelse i forbindelse med spørgsmål om vores produkter og tjenester) eller på grundlag af art. 88 GDPR i forbindelse med art. 88 GDPR. § 26 stk. 1 BDSG (for spørgsmål om karrieremuligheder hos Arineo)
• Når vi behandler dine personoplysninger for at give dig markedsføringsindhold, der er relevant for dig via e-mail, er vi afhængige af dit samtykke i overensstemmelse med. Art. 6, stk. 1 lit. en GDPR.
• Ved brug af såkaldte aktivformularer (formularer f.eks. til at anmode om et bestemt indhold i forbindelse med tilmelding til vores markedsføringskommunikation via e-mail) behandler vi dine personoplysninger på grundlag af samtykke i overensstemmelse med. Art. 6, stk. 1 lit. en GDPR.
• Når vi behandler din anmodning om deltagelse i webinarer i forbindelse med tilmelding til vores markedsføringskommunikation via e-mail, er vi afhængige af dit samtykke i henhold til § 4.2 i den tyske databeskyttelseslov. Art. 6, stk. 1 lit. en GDPR.
• Når vi behandler din anmodning om deltagelse i betalte webinarer, støtter vi os på art. 6, stk. 1 lit. b DSGVO (opfyldelse af kontraktlige forpligtelser).
• Hvis der sættes cookies i forbindelse med brug af en af de ovenfor beskrevne kontaktformularer, er vi afhængige af dit samtykke i henhold til den tyske databeskyttelseslov. Art. 6, stk. 1 lit. a DSGVO, § 25, stk. 1 TTDSG.
• Databehandlingen til indsamling og evaluering af statistik og logning af registreringsprocessen for markedsføringskommunikation via e-mail udføres på grundlag af dit samtykke til at modtage e-mailkommunikation via Microsoft Dynamics 365 Marketing (se nedenfor) i overensstemmelse med art. 6, stk. 1 lit. en GDPR.

 

Microsoft Dynamics 365 Marketing (formularer og sporing af e-mails)

Vi bruger Microsoft til at gennemføre markedsføringskampagner, til analyseformål (inkl. personlig e-mailsporing) og til at kontakte kunder og interesserede parter målgruppespecifikt. Vi bruger især systemet til at sende e-mails (f.eks. i forbindelse med levering af downloads), til event management (f.eks. til at administrere eventdeltagere) og til at levere kontaktformularer (se ovenfor).

Der indsamles navnlig følgende oplysninger: Det drejer sig bl.a. om klient-ID, IP-adresse, geografisk placering, browsertype, besøgets varighed, navn på sessionen og de viste sider.

Desuden behandles følgende oplysninger inden for rammerne af personlig e-mail-sporing: IP-adresse, browser- og enhedsegenskaber, tidspunktet for opkald af en e-mail, om og hvilke links der blev klikket på. Disse personlige oplysninger behandles, indtil den pågældende profil slettes. Overordnet set tjener e-mail-tracking os til at optimere og individualisere reklameindholdet og gør det muligt for os at tildele det relevante reklameindhold til forskellige modtagergrupper.

Ved brug af gratis tjenester, f.eks. et white paper eller andet indhold, der kan downloades, indsamles og behandles følgende data som en forudsætning for at modtage disse tjenester: For at få adgang til disse tjenester er det nødvendigt at have følgende oplysninger som forudsætning for at kunne modtage dem: tiltale, efternavn, e-mail-adresse og i givet fald også virksomhedstilknytning, telefonnummer, kontaktoplysninger, interesser samt downloadede aktiver.

Dobbelt opt-in og indsamling af data: Registrering til vores markedsføringskommunikation via e-mail er underlagt en såkaldt dobbelt opt-in-procedure. Det betyder, at du efter at have tilmeldt dig vores e-mailkommunikation vil modtage en e-mail, hvor du bliver bedt om at bekræfte din tilmelding. En sådan bekræftelse er nødvendig for at sikre, at folk ikke registrerer sig med en andens e-mailadresse. Din tilmelding logges, så registreringsprocessen kan verificeres i overensstemmelse med de juridiske krav. Dette omfatter indsamling af dato og klokkeslæt for tilmelding og bekræftelse samt IP-adressen. Ændringerne af dine data, der er gemt af udbyderen af e-mailmarketingtjenester, logges også.

Afmeld dig: Du kan til enhver tid afmelde dig nyhedsbrevet, dvs. du kan tilbagekalde dit samtykke til at modtage det. Der er et link til afmelding nederst i hver e-mail, du modtager, og du kan afmelde dig selv.

Dine personoplysninger, der behandles i forbindelse med levering af det relevante markedsføringsindhold, slettes, når du har afmeldt dig.

Du kan finde yderligere meddelelser om beskyttelse af personlige oplysninger i Microsofts erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger på https://privacy.microsoft.com/en-US/privacystatement.

Du kan få flere oplysninger om brugen af cookies i forbindelse med systemet på https://docs.microsoft.com/en-US/dynamics365/marketing/cookies.

 

Videregivelse af data

Microsoft Marketing er en del af Microsoft Dynamics 365 Cloud-applikationen. Microsoft forbeholder sig som tjenesteudbyder ret til at bruge og behandle dine data til sine egne legitime forretningsformål. I dette tilfælde fungerer Microsoft som sin egen dataansvarlige i henhold til den generelle databeskyttelsesforordning og har derfor den eneste forpligtelse til at overholde databeskyttelseslovgivningen. I denne forbindelse kan overførsel af oplysninger til tredjelande ikke udelukkes, hvilket kan udgøre en risiko for de registreredes databeskyttelse.

Vi videregiver ikke dine oplysninger til tredjeparter. Den databehandler, der handler på vores vegne, er Microsoft Ireland Operations Ltd. i Dublin/Irland (Microsoft). Det aftalte opbevaringssted for dine data i skyen er i Europa. For at sikre et passende beskyttelsesniveau og på grund af den omstændighed, der er beskrevet i det foregående afsnit, har Microsoft ikke desto mindre indført standardkontraktbestemmelser i tilfælde af overførsel til et tredjeland (art. 44 til 49 GDPR, Microsofts informationsside: https://learn.microsoft.com/de-de/compliance/regulatory/offering-eu-model-clauses; EU-Kommissionens informationsside: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection_de).

 

5. webanalyse

SalesViewer®

På dette websted indsamles og lagres data til markedsførings-, markedsundersøgelses- og optimeringsformål ved hjælp af SalesViewer®-teknologien fra SalesViewer® GmbH på grundlag af webstedets operatørs legitime interesser (art. 6, stk. 1, litra f, i DSGVO). Til dette formål anvendes en javascript-baseret kode til at indsamle virksomhedsrelaterede data og den tilsvarende anvendelse. De data, der indsamles med denne teknologi, krypteres via en ikke-reversibel envejsfunktion (såkaldt hashing). Oplysningerne pseudonymiseres straks og bruges ikke til at identificere den besøgende på dette websted personligt. De data, der er gemt inden for rammerne af Salesviewer, slettes, så snart de ikke længere er nødvendige til det tilsigtede formål, og sletningen ikke er i strid med eventuelle lovbestemte opbevaringsforpligtelser. Du kan til enhver tid gøre indsigelse mod indsamling og lagring af data med virkning for fremtiden ved at klikke på dette link https://www.salesviewer.com/opt-out for at forhindre SalesViewer®’s indsamling af data på dette websted i fremtiden. Dette placerer en opt-out-cookie for dette websted på din enhed. Hvis du sletter dine cookies i denne browser, skal du klikke på dette link igen.

Dealfront

Vores hjemmeside bruger teknologier fra Dealfront (Liidio Oy som en del af Dealfront Group GmbH) til at analysere besøgendes adfærd.

I denne proces behandles IP-adressen på en besøgende.

IP-adressen behandles for at hjælpe os med at forstå, hvilke virksomheder (B2B) der besøger vores hjemmeside. Under behandlingen beriges IP-adressen med tilknyttede oplysninger som f.eks. firmanavn eller branchekode.

Til dette formål sammenlignes den besøgendes IP-adresse og de tilsvarende sessionsdata med en omfattende whitelist over kendte virksomheder i starten af sessionen.

For at øge databeskyttelsen af vores besøgende har vi aktiveret “IP-adresseanonymisering”, så kun forkortede værdier gemmes i stedet for de faktiske IP-adresser og vises med Dealfront. Hvis denne funktion er aktiveret, gemmer vi ikke den faktiske IP-adresse nogen steder i vores systemer, ikke engang i logfilerne. Denne anonymisering gør det umuligt at etablere en forbindelse til eksterne IP-adresseoplysninger senere, hvilket forhindrer identifikation af en individuel person.

Som en del af denne behandling bruger Dealfront såkaldte førstepartscookies til at analysere de besøgendes adfærd.

Hvis vi behandler personoplysninger i denne sammenhæng, sker det på grundlag af vores legitime interesse (Art. 6 (1) lit. f GDPR) for at optimere vores produkter, tjenester, salg og markedsføring.

For at forhindre denne behandling kan besøgende på hjemmesiden installere og konfigurere passende annonceblokkere eller bruge plug-ins uden script i deres browser.

Oplysningerne slettes, så snart de ikke længere er nødvendige til de tilsigtede formål. Lovbestemte opbevaringsforpligtelser kan dog føre til en længere opbevaringsperiode for de pågældende data.

Vi har indgået en databehandlingsaftale med Dealfront for at sikre overholdelse af de gældende databeskyttelsesstandarder.

Google Analytics

Dette websted bruger Google Analytics, en webanalysetjeneste, der leveres af Google LLC (“Google”; for brugere i EU: Google Ireland Limited, Gordon House Barrow St, Dublin 4, Irland; ellers: Google LLC 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA). Google Analytics bruger cookies. De oplysninger, der genereres af cookies om din brug af dette websted, overføres til en Google-server i USA og gemmes der. På grund af den IP-anonymisering, der er aktiveret på vores websted, vil din IP-adresse blive forkortet af Google inden for EU’s medlemsstater eller i andre kontraherende stater i aftalen om Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde for at sikre anonymiseret registrering af IP-adresser (såkaldt IP-masking).

I undtagelsestilfælde overføres den fulde IP-adresse til en Google-server i USA og forkortes der. Google vil bruge disse oplysninger til at evaluere din brug af webstedet, udarbejde rapporter om webstedsaktivitet og levere andre tjenester vedrørende webstedsaktivitet og internetbrug. Den IP-adresse, som din browser overfører som en del af Google Analytics, kan blive brugt i forbindelse med brugen af Google Ads.

Det underliggende retsgrundlag for brugen af Google Analytics er dit samtykke i henhold til den tyske databeskyttelseslov. Art. 49, stk. 1 lit. en DSGVO iVm. § 25, stk. 1 TTDSG. Du kan til enhver tid tilbagekalde dit samtykke med virkning for fremtiden.

Med hensyn til overførsel af personoplysninger til USA har Den Europæiske Unions Domstol fastslået, at der ikke kan garanteres et tilstrækkeligt databeskyttelsesniveau i USA. Årsagen hertil er de amerikanske myndigheders mulighed for adgang og manglen på retsmidler, hvilket kan medføre risici for de registreredes rettigheder og frihedsrettigheder.

• Du kan finde flere oplysninger i Googles politik om beskyttelse af personlige oplysninger på https://policies.google.com/privacy?hl=de,
• erklæringen om brug af data på websteder, der anvender Google-tjenester, på https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=de,
• om “reklame” fra Google på https://policies.google.com/technologies/ads?hl=de
• samt oplysninger og muligheder for at deaktivere personliggjort reklame på https://adssettings.google.de/authenticated.
  Browser Opt Out

Du kan forhindre, at Google indsamler de data, der genereres af cookien og er relateret til din brug af hjemmesiden (inkl. din IP-adresse), samt at Google behandler disse data ved at justere dine browserindstillinger for lagring af cookies i overensstemmelse hermed eller ved at downloade og installere det browser-plugin, der er tilgængeligt på følgende link:

http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de