Vores løsninger i Geck-projektet
Skab mere salgssucces med Microsoft Dynamics.
I februar 2022 gav J.D. Geck GmbH fra Altena grønt lys for indførelsen af et CRM-system. Tidligere havde salgsteamet hos specialisten i point-of-sale-udstyr brugt de CRM-funktioner, der var tilgængelige i Microsoft AX 2009. Men det nåede i stigende grad sine grænser: Det manglede et pipeline-overblik, og det var besværligt at arbejde i værktøjet.
Gecks salgsteam valgte Azure-løsningen Microsoft Dynamics 365 for Sales. Den veletablerede virksomhed fra Sauerland-regionen overlod implementeringsprojektet, herunder tilslutningen af den nye løsning til den eksisterende on-premise Microsoft AX 2009, til sit veletablerede team hos Arineo GmbH. Otte måneder senere var det udvidede IT-landskab klar til brug. Brugerne fik adgang til systemet fra skyen, og siden da har det været en drivkraft for deres salgsaktiviteter.
On-premise og cloud i harmoni: Geck bruger Microsoft Dynamics 365 for Sales fra skyen til salg - men alle tilbudsdata kommer stadig fra on-premise Microsoft AX 2009.
De igangværende salgsprocesser måtte under ingen omstændigheder forstyrres af den nye introduktion.
Det nye CRM-system fra skyen skulle kobles problemfrit til det eksisterende on-premise Microsoft AX 2009, BlueStar PLM-produktdatastyringssystemet til versionering af CAD-tegninger og en skræddersyet projektsoftware fra skyen.
Salgsprocessen skulle køre på tværs af tre systemer: Microsoft AX 2009, Microsoft Dynamics 365 for Sales og en skræddersyet løsning til projektstyring.
Arineo-teamet introducerede Microsoft Dynamics 365 for Sales i overensstemmelse med best practice og uddannede Gecks salgsteam i brugen af det. Arineo vil fortsætte med at give Geck support og strategisk udvikling af softwaren i fremtiden.
Eksperterne hos Arineo har introduceret Azure Service Bus som middleware mellem ERP, den skræddersyede projektstyringssoftware og det nye CRM. Tilbud oprettes i ERP som før. Dataene til prognoseoprettelse og videre behandling importeres derefter til det nye CRM via Azure Service Bus.
Siden indførelsen af det nye system har salgsteamet kunnet trække på omfattende analyser af sine salgsaktiviteter. Dynamics-dashboards giver realtidsinformation om bl.a. pipeline, prognose, åbne muligheder og leads.
“Jeg elsker mine nye dashboards i Microsoft Dynamics 365 for Sales! Det giver mig mulighed for hele tiden at holde øje med vores salgsaktiviteter og reagere hurtigere på uregelmæssigheder. Det nye system har gjort vores teamwork meget lettere!”
Volker Koeller
Salgsledelse – J.D. Geck GmbH
Skab mere salgssucces med Microsoft Dynamics.
Send os din forespørgsel, feedback, forslag
eller andet via formularen – vi ser frem til at høre fra dig!
