Prozesse verbessern und Lösungen finden

Lynn Bartsch hat sich für ein Studium der Wirtschaftsinformatik entschieden, weil sie sich neben wirtschaftlichen Themen auch für Technik interessiert. Über ihre Tätigkeit als Werkstudentin bei uns erhält sie zusätzlich Einblicke in die betriebliche Praxis, baut ihr berufliches Netzwerk auf und arbeitet im Team unter anderem an neuen Lösungen zur Verbesserung von Prozessen. Was sie an ihrer Arbeit besonders motivierend findet, berichtet uns Lynn im Interview.

Was studierst du und warum genau dieses Studienfach?

Lynn: Ich studiere Wirtschaftsinformatik in Göttingen. Für diesen Studiengang habe ich mich entschieden, weil ich gerne etwas in die wirtschaftliche Richtung studieren wollte, aber nicht reine BWL. So habe ich eine gute Mischung aus Wirtschaft und Informatik gefunden, die mein technisches Interesse ebenso abdeckt. Aktuell befinde ich mich in den letzten Zügen meines Studiums und bin gespannt, was die Zukunft für mich bereithält.

Welche Aufgaben verfolgst du bei der Arineo IT?

Lynn: Hauptsächlich bin ich für den Service Desk zuständig und unterstütze den First Level Support. Darunter fallen Aufgaben wie das Lösen technischer Probleme oder die Bearbeitung von Bestellungen. Darüber hinaus unterstütze ich bei On- und Offboarding-Prozessen und beim Leasingtausch unserer Notebooks. Zusätzlich arbeite ich mich gerade in das Jira Service Management ein. Ziel ist es, mit diesem Tool interne Serviceprozesse zu automatisieren und die Zusammenarbeit und Effizienz im Team zu verbessern.

Welche Themen machen dir aktuell am meisten Spaß?

Lynn: Das Jira-Projekt macht mir momentan am meisten Spaß, da ich mich in neue Prozesse einarbeiten und meine eigenen Ideen einbringen kann, wodurch ich viel Neues lerne. Durch die enge Zusammenarbeit und Hilfsbereitschaft der Kolleg:innen macht das Arbeiten besonders Spaß.

Was motiviert dich für deine Arbeit?

Lynn: Mich motiviert momentan sehr, viel Neues zu lernen, noch tiefer in die Arbeitswelt einzutauchen und routinierter in meinen Aufgaben zu werden. Das hilft mir auch dabei, mich immer besser zu organisieren. Außerdem mache ich stetig Fortschritte und finde immer mehr heraus, welche Tätigkeiten mir liegen und in welchen Themengebieten ich mein Wissen vertiefen möchte.

Positiv ist, dass Arineo mich auf diesem Weg unterstützt und ich meinen eigenen Interessen nachgehen und vertiefen darf. Auf die persönliche Weiterentwicklung wird sehr geachtet und ich erhalte die Chance, viele neue Perspektiven und Themen kennenzulernen.