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29. Juni 2023
5 Minuten
Auszubildender bei Arineo im CX-Bereich im Interview.

Zukunft gemeinsam gestalten: Einblick in die Arbeitswelt bei Arineo

„Es gibt ein gemeinsames Ziel, auf das wir alle hinarbeiten, und das gibt mir ein tiefes Gefühl der Zugehörigkeit und der Gemeinschaft“.

In unserem Interview mit Adrian, Auszubildender im CXS-Bereich bei Arineo, werfen wir einen Blick auf die spannende Welt der Ausbildung bei Arineo. Adrian teilt seine Erfahrungen und erzählt uns, wie er in seiner Ausbildung und täglichen Arbeit dazu beiträgt, den Unternehmenswert „Zukunft gemeinsam gestalten“ lebendig werden zu lassen. Erfahrt mehr über seine Rolle, seine Herausforderungen und wie er die familiäre Atmosphäre bei Arineo schätzt, die es ihm ermöglicht, nicht nur als Teil eines Teams, sondern als Teil einer Gemeinschaft zu handeln. 

 

Hallo Adrian! Welchen Job hast du bei Arineo? 

Hallo! Ich bin im zweiten Lehrjahr meiner Ausbildung und arbeite im CXS-Bereich bei Arineo. CXS steht für Customer Experience Solutions und beinhaltet die Verantwortung für Webshops. Mein Fokus liegt darauf, unseren Kunden den besten Service zu bieten. 

 

Was machst du bei deinem Job genau? 

Im Verlauf meiner Ausbildung habe ich bereits eine Fülle an Wissen und Fähigkeiten erworben. Nachdem ich die Einführungs- und Einarbeitungsphase erfolgreich abgeschlossen hatte, bekam ich die Möglichkeit, einen eigenen Webshop von Grund auf zu erstellen. Dies gab mir tiefe Einblicke in die Komplexität der Prozesse, die für einen funktionierenden Webshop benötigt werden, und lehrte mich zugleich, wie man ein umfangreiches Projekt effizient plant und umsetzt. Nach Abschluss des ersten Ausbildungsjahres habe ich die Kenntnisse und Erfahrungen, die ich gesammelt hatte, in einer Präsentation meinen Kollegen vorgestellt. 

Mittlerweile hat sich meine Rolle weiterentwickelt und ich arbeite in einem Kundenprojekt, in dem ich einen B2B-Shop für einen Pumpendienstleister gestalte. 

 

Wie unterstützen unsere Unternehmenswerte deine tägliche Arbeit und wie helfen sie dir bei der Entscheidungsfindung? 

Unsere Unternehmenswerte sorgen dafür, dass ich viel Spaß bei der Arbeit habe. Sie geben mir vor allem als Azubi schon das Gefühl, bereits ein wertvolles Mitglied des Teams zu sein. Man kann sich aufeinander verlassen und jeder kann seine Stärken einbringen. Entscheidungen zu treffen, fiel mir anfangs etwas schwerer, weil ich teilweise nicht genau wusste, auf welche Themen ich mich fokussieren sollte. Aber im Laufe der knapp zwei Jahre hat sich das verbessert und ich kann Entscheidungen oftmals so treffen, dass am Ende Lösungen herauskommen, mit denen meine Kollegen und ich zufrieden sind. 

 

Wir haben uns bei Arineo 15 Werte auferlegt. Welcher dieser Werte ist für dich besonders wichtig? 

Puh! Das ist eine gute Frage, weil alle unsere Werte dafür sorgen, dass wir als Team effektiv und harmonisch zusammenarbeiten. Aber wenn ich mich wirklich auf einen Wert festlegen müsste, dann wäre es wahrscheinlich „Zukunft gemeinsam gestalten“. 

Dieser steht für mich als Schlüsselwert im Zentrum meiner Tätigkeit bei Arineo, denn er verkörpert den beständigen Fluss der Weiterentwicklung und Innovation, der meine Ausbildung und meine tägliche Arbeit durchdringt. Was mir besonders an diesem Wert gefällt, ist die Dualität seiner Bedeutung: Einerseits bezieht er sich auf die Fortschritte und Veränderungen, die wir als Unternehmen anstreben und erreichen. Andererseits spricht er mich auf einer persönlichen Ebene an und ermutigt mich, an meinen eigenen Fähigkeiten zu arbeiten und mich stetig weiterzuentwickeln. 

Zudem schafft dieser Wert ein starkes Gefühl der Zusammengehörigkeit. Wir sind nicht nur Kollegen, die zusammenarbeiten, wir sind ein Team, das sich gemeinsam auf eine Reise begibt, um die Zukunft zu gestalten. Es gibt ein gemeinsames Ziel, auf das wir alle hinarbeiten, und das gibt mir ein tiefes Gefühl der Zugehörigkeit und der Gemeinschaft. 

 

Was bedeutet der Unternehmenswert für dich und wie trägst du persönlich dazu bei, diesen Wert im Arbeitsalltag zu leben? 

Der Unternehmenswert „Zukunft gemeinsam gestalten“ bedeutet für mich, proaktiv auf Veränderungen und Verbesserungen hinzuarbeiten und dabei stets den Teamgedanken im Hinterkopf zu behalten. Es ist eine Mischung aus persönlicher Entwicklung und Zusammenarbeit zur Erreichung gemeinsamer Ziele. 

In meiner täglichen Arbeit versuche ich, diesen Wert auf verschiedene Weisen zu leben. Einerseits konzentriere ich mich darauf, meine Fähigkeiten zu erweitern und mein Wissen zu vertiefen. Ich strebe stets danach, die neuesten Technologien und Methoden zu erlernen und meine Kenntnisse im Bereich der Programmierung auszubauen. Ich bin immer offen für neues Wissen und sehe jede Herausforderung als eine Chance, mich selbst zu verbessern und einen Beitrag zum Fortschritt des Unternehmens zu leisten. 

Andererseits liegt mir der Aspekt der Zusammenarbeit sehr am Herzen. Ich glaube fest daran, dass wir nur dann die besten Ergebnisse erzielen können, wenn wir unsere Ideen, unser Wissen und unsere Fähigkeiten teilen. Deshalb bemühe ich mich, ein aktiver Teil des Teams zu sein, indem ich regelmäßig an Besprechungen teilnehme, Ideen einbringe und Feedback gebe und erhalte. Ich bemühe mich auch, eine positive Arbeitsatmosphäre zu fördern, indem ich anderen helfe, wo ich kann, und indem ich einen offenen, respektvollen Umgang miteinander pflege. 

 

Gibt es eine bestimmte Situation, in der du diesen Wert besonders wichtig fandest? Wenn ja, kannst du uns mehr darüber erzählen? 

Es gibt unzählige Situationen, die mir verdeutlichen, dass Arineo weit mehr als nur ein Unternehmen ist. Die familiäre Atmosphäre, die hier gepflegt wird, spielt dabei eine zentrale Rolle, denn sie trägt maßgeblich dazu bei, dass ich mich bei Arineo so wohl fühle. Es gibt eine gegenseitige Wertschätzung und Achtung, die über die reine Arbeitsebene hinausgeht und dazu führt, dass ich nicht nur Kollegen um mich habe, sondern auch Freunde. Dabei ist es für mich besonders ermutigend zu sehen, wie jeder Einzelne seinen Beitrag leistet und dabei unterstützt wird, das Beste aus sich herauszuholen.