微软Dynamics系列 智能ERP和CRM解决方案

我们服务的产品

Dynamics 365 Supply Chain Management

构建具有复原能力的可持续供应链

现代企业需要一个可靠且能抵御冲击的物流和供应网络。为了严格管理,您需要供应链具有端到端可见性,减少资产停机时间,并拥有易于获取的数据,以帮助您准确预测需求,并确保及时交付产品。 

有了微软Dynamics 365供应链管理, 一个专门用于供应链管理的ERP,您可以做到以上所有,甚至更多。该解决方案具有独特的可组合性,可以满足不同行业的需求,可伸缩,可以满足不同工作负载的挑战。其核心是,该应用程序帮助您构建以客户为中心的供应链,使你对订购、运输和最终交付有深入的了解。 

  • 改善仓库管理系统
  • 规划和优化你的整个供应链
  • 利用自动化来提高效率
  • 预测潜在问题
  • 延长资产寿命
  • 在一个集中的仪表板上查看所有产品信息

Dynamics 365 Finance

最大限度地提高财务可见性和盈利能力

财务是一个组织中最复杂的垂直领域之一,涉及数据和报告–总账、固定资产、应收账款、应付账款、现金流等。有了企业资源规划(ERP)解决方案,比如微软Dynamics 365财务软件,你可以做的比一个基本的会计软件或财务软件多得多。例如,您可以自动化您的关键流程,简化您的会计需求,并管理您的财务数据,同时将其与业务的其他部分集成。所有这一切都以一种方式为您提供一个统一的业务领域视图,使您能够做出更快更准确的决策。 

  • 自动化和简化财务操作
  • 实时监控性能
  • 随时随地提高工作效率 
  • 监管和多样性能力 
  • 预测未来结果 
  • 数百份开箱即用的报告 
  •  Step1
  •  Step1

Dynamics 365 Sales

基于洞察的销售加速

Microsoft Dynamics 365 Sales是一款销售管理软件,利用客户首选的渠道,并通过大规模的个性化销售,使销售团队与客户建立联系,旨在帮助您的组织获,旨在帮助您的组织获得关键业务发展流程的360度视图,最大限度地增加收入机会,并更有效地在追踪团队之间进行协作。 

  • 情景式人工智能,实现更智能的销售 
  • 先进的洞察力来增加销售利润 
  • 有助于创新的强适应性销售解决方案
  • 统一工具,提高销售效率 
  • 与微软产品的整合
  • 通过更智能的洞察力加强客户关系 
  • 提高培训和销售业绩 

Dynamics 365 Customer Service

赢得终生客户

今天,随着技术的发展,客户比以往任何时候都更有能力,并期望与您的品牌进行最大程度的接触。一个智能的客户服务软件通过毫不费力的客户互动和参与来提高品牌的忠诚度,而Microsoft Dynamics 365客户服务正是提供了这一点。有了这个解决方案,你可以使你的组织吸引客户,增强你的团队,并在新的服务经济中找到新的增值方式。 

随着客户体验迅速超过价格和产品,成为头号差异化因素,数字化转型的企业选择通过任何渠道和任何设备快速解决客户问题,这将使他们与众不同。Microsoft Dynamics 365客户服务系统可以帮助你的公司最大限度地提高品牌忠诚度,并通过允许他们按自己的条件参与,无论是通过自助、员工协助,还是现场服务,提高你为客户提供的价值。 

微软Dynamics 365客户服务通过简化的数据和统一的技术为您的团队提供支持。 

  • 为全面的客户视图提供个性化服务 
  • 强化生产力工具,增强团队能力 
  • 统一技术以获得有意义的洞察力 
  •  Step1
  •  Step1

Dynamics 365 Field Service

提供出色的服务

Microsoft Dynamics 365现场服务有助于最大限度地提高客户满意度,并提高现场安装、维护和故障/修复服务的资源生产率。这只适用于为客户提供现场服务的组织。 

作为一个端到端的解决方案,Microsoft Dynamics 365现场服务可以帮助企业管理复杂的服务协议,跟踪资产和库存,管理服务订单,快速识别和调度资源,并获得提供预测性和预防性服务和支持所需的情报。该解决方案使企业更容易管理庞大的劳动力,并直接向客户所在地提供产品和服务。 

有了Microsoft Dynamics 365现场服务,您可以通过将服务请求派遣给拥有合适设备的熟练技术人员来确保高水平的服务。该解决方案具有丰富的功能,可以提高资源生产率和客户满意度。

  • 主动提供服务 
  • 更智能的资源调度 
  • 在第一次尝试中保证解决方案

Dynamics 365 Business Central

全面商务管理

Microsoft Dynamics 365 Business Central,以前被称为Microsoft Dynamics NAV(或Navision),是一款针对企业加速发展的ERP软件。这款基于云的商业管理软件涵盖了整个商业功能的服务,从会计和财务管理;销售、营销和服务;项目管理到供应链和运营。 

这种易于采用且功能丰富的商业管理软件可以帮助你管理和自动化操作,使你所有的业务数据都集成到一个系统中,使每个部门对整个业务有一个统一的看法。它是您的业务能够蓬勃发展并满足当今和未来不断变化的需求的基础。 

凭借在Microsoft Dynamics领域超过30年的经验,Arineo可以帮助您实施或升级到Microsoft Dynamics 365 Business Central。 

  • 财务管理 
  • 供应链管理 
  • 销售和客户关系管理 
  • 项目管理 
  • 数据安全和移动性 
  •  Step1

Microsoft Power Platform

使用低代码工具加快创新

现代企业依靠数据运行。营销部门查看客户数据以加快交易的完成,人力资源部门收集数据以确定招聘的最佳人选,业务主管检查数据以检测趋势和结果。我们每天都在与数据互动–以获得洞察力并做出决策。 

微软Power Platform使您的企业能够精心设计解决方案,使您能够利用数据推动业务发展–通过洞察力、应用程序或工作流程。它使你有能力分析数据,建立解决方案,并使流程自动化。 

Power Platform 包括 Power BI、Power Apps 和 Power Automate 等强大组件,可与微软 Office 365、Dynamics 365、Azure 以及第三方应用程序无缝集成,提升企业快速构建解决方案的能力。 

  • Power BI: 通过来自整个组织的精彩报告和实时见解指导决策制定
  • Power Apps: 构建和启动专业级应用,并自动执行工作流,而无需其他编码
  • Power Automate: 使用流程自动化自动执行重复任务和工作流,以提高生产力
  • Power Virtual Agents: 利用微软Copilot Studio 建立在领先的对话式 AI 技术,创建智能虚拟客服
白皮书(英文)

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Philip Zhang
Philip Zhang
Managing Director and General Manager