Application Management Services

Der Go-Live einer neuen Lösung ist nur ein Meilenstein, nicht das Ziel. Nun gilt es, die kontinuierliche Performance und Funktionalität der Software sicherzustellen, die Lösung wenn nötig zu erweitern und Hersteller-Updates auf die Kompatibilität mit dem eigenen System zu prüfen.

Application Management Services

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Überblick

Den reibungslose Betrieb aller geschäftskritischer Applikationen sicherzustellen ist eine anspruchsvolle und zeitintensive Aufgabe - une dazu geschäftskritisch. Eine Beeinträchtigung oder gar ein Ausfall der Systeme geht in der Regel mit hohen Kosten einher. Doch ebenso kostspielig ist die Beschäftigung und kontinuierliche Weiterbildung des IT-Personals für diese zentrale Aufgabe.

Mit unseren Application Management Services garantieren unsere Experten, dass Ihre Applikationen und Prozesse sowie Plattformen und Daten jederzeit verfügbar sind und reibungslos funktionieren. Wir vereinbaren ein individuell auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittenes Service-Modell. Wir übernehmen kleine Änderungen, beheben Störungen, monitoren die Systeme sowie spielen Patches und Updates ein. Zudem dokumentieren wir Ihre Systeme für anstehende Audits und unterbreiten Ihnen Lösungsvorschläge zur Sicherung der Performance Ihrer IT-Landschaft – auch für Lösungen, die Sie mit einem anderen Dienstleister implementiert haben. 

Der Go-Live einer neuen Lösung ist nur ein Meilenstein, nicht das Ziel. Nun gilt es, die kontinuierliche Performance und Funktionalität der Software sicherzustellen, die Lösung wenn nötig zu erweitern und Hersteller-Updates auf die Kompatibilität mit dem eigenen System zu prüfen.

Den reibungslose Betrieb aller geschäftskritischer Applikationen sicherzustellen ist eine anspruchsvolle und zeitintensive Aufgabe - une dazu geschäftskritisch. Eine Beeinträchtigung oder gar ein Ausfall der Systeme geht in der Regel mit hohen Kosten einher. Doch ebenso kostspielig ist die Beschäftigung und kontinuierliche Weiterbildung des IT-Personals für diese zentrale Aufgabe.

Mit unseren Application Management Services garantieren unsere Experten, dass Ihre Applikationen und Prozesse sowie Plattformen und Daten jederzeit verfügbar sind und reibungslos funktionieren. Wir vereinbaren ein individuell auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittenes Service-Modell. Wir übernehmen kleine Änderungen, beheben Störungen, monitoren die Systeme sowie spielen Patches und Updates ein. Zudem dokumentieren wir Ihre Systeme für anstehende Audits und unterbreiten Ihnen Lösungsvorschläge zur Sicherung der Performance Ihrer IT-Landschaft – auch für Lösungen, die Sie mit einem anderen Dienstleister implementiert haben. 

Unsere Application Management Services

Zertifizierte Microsoft und SAP Experten

Proaktives Monitoring Ihrer IT

Garantierte Reaktionszeiten

Leistungen nach ITIL-Framework zu attraktiven Preisen

Die passenden Application Management Services für Ihr Unternehmen

Beantworten Sie fünf kurze Fragen und wir senden Ihnen ein zu Ihrem Unternehmen passendes Angebot zu.  

Ihre Herausforderungen - unsere Lösungen

Meine IT-Abteilung ist mit Administration ausgelastet und hat kaum Zeit, sich um die Funktionalität geschäftskritischer Applikationen zu kümmern.

Für mittelständische Unternehmen ist es oft schwierig, qualifiziertes Personal für die Wartung und Weiterentwicklung von komplexer Unternehmenssteuerungssoftware zu findenDa der Markt sich durch eine große Dynamik auszeichnet, muss das Personal auch kontinuierlich fortgebildet werden. Als ausgezeichneter Microsoft und SAP Partner beschäftigen wir Menschen, die Ihre Fachexpertise laufend vertiefen und eng mit den Herstellern zusammenarbeiten – so können wir Ihre Systeme auf höchstem Niveau betreuen. Basierend auf einem attraktiven Preismodell.  

Bei der Einführung wurde unser System stark customized. Updates und Patches sind nun ein Risiko für unsere Systemlandschaft.

Hersteller-Updates müssen zügig eingeführt werden, um die Sicherheit und Funktionalität der Lösung aufrecht zu erhalten. Doch jedes Update bringt Risiken für Schnittstellen und Eigenentwicklungen mit sich. Unsere Experten prüfen alle Updates und Patches auf Kompatibilität, bevor sie sie in Ihr System einspielen. Zudem überwachen sie Ihre Systeme im laufenden Betrieb und erstellen neben Reports auch Vorschläge zur Optimierung von Performance und Funktionalität. Sie können darauf vertrauen, dass Ihre IT immer bestens aufgestellt ist für Ihre Geschäfte.  

Die Dokumentation der IT-Systeme ist für Audits notwendig, raubt aber im operativen Geschäft jede Menge Zeit.

Heutzutage kommt kaum ein Unternehmen ohne externen Qualitätsnachweis aus. Bei den Auditierungen wird Ihr Unternehmen auf Herz und Nieren geprüft – auch die IT. Um solche Verfahren bestmöglich zu bestehen, ist eine lückenlose Dokumentation notwendig. Im Rahmen unserer Application Management Services erstellen wir solche Dokumente laufend. Dabei stellen wir selbstverständlich sicher, dass die Dokumentation alle von den üblichen Normen geforderten Informationen enthalten. Bei einem anstehenden Audit können Sie die Dokumente also auf Knopfdruck bestellen und den Auditoren vorlegen.  
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Jahre Erfahrung in der Betreuung komplexer Systeme
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Leistung dank Microsoft und SAP Partnerschaft

Unsere Application Management Services für Ihre Lösungen

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