AI Microsoft Dynamics 365 Insights

Mit AI Microsoft Dynamics 365 Insights
bessere Geschäftsergebnisse erzielen

Stellen Sie sich vor, jedes Team in Ihrem Unternehmen könnte auf datengestützte Insights zurückgreifen, um effiziente und intelligente Entscheidungen zu treffen, die letztendlich zu besseren Geschäftsergebnissen führen. Mit AI Microsoft Dynamics 365 Insights wird diese Vorstellung zur Wirklichkeit: Arineo unterstützt Sie bei der Auswahl und Implementierung von verschiedenen Microsoft AI-Lösungen, die sie gewinnbringend in ihr bestehendes Kundenbeziehungsmanagement (CRM) und in Ihre Unternehmensressourcenplanung (ERP) integrieren können.  

Unser Portfolio im Bereich Artificial Intelligence

Supply Chain Insights

Erhalten Sie KI-gesteuerte Erkenntnisse über Lieferketten, um Risiken und Ausfälle zu vermeiden

Features
  • Lieferketten-Zwilling erstellen
  • Präskriptive Analysen der Lieferketten
  • Simulationen von Angebot und Nachfrage
  • Sicherer Daten-Austausch mit Lieferanten und Partnern

Customer Service Insights

Analysieren Sie die Kundenzufriedenheit, um den Kundenservice zu optimieren 

 Features
  • Automatisierte AI-gesteuerte Fallgruppierung
  • Virtuelle Agenten und Agentenvorschläge
  • Dashboard zur Falllösung
  • KPI-Übersichts-Dashboard

Customer Insights

Optimieren Sie die Kundenerlebnisse, auf Basis einer Kundendaten-Plattform mit KI 

Features
  • Aktuelle und vollständige Kundenprofile anlegen
  • Erkenntnisse über Zielgruppen und Engagement
  • Segment-Analyse und Beziehungsmanagement
  • Verkaufszyklen verkürzen, Kundenabwanderungen reduzieren

Sales Insights

Transformieren Sie Ihren Vertrieb durch die Leistung von KI

Features
  • Dashboard für Geschäftsdaten
  • Empfehlungen zur Optimierung von Verkaufszyklen
  • Prädiktive Lead-/Chancen-Bewertung
  • Vertriebscoaching für bessere Kundengespräche

Virtual Agent for Customer Service

Automatisieren Sie Supportthemen mit einem virtuellen Agenten

Features
  • Konfiguration von virtuellen Agenten
  • Dashboards zur Kundenzufriedenheit (CSAT)
  • KI-unterstützte Inhaltserstellung und Analyse
  • Zusammenarbeit mit menschlichen Agenten

Microsoft Customer Data Platform (CDP)

Verschaffen Sie sich einen ganzheitlichen Überblick über Ihre Kunden

Features
  • Einheitliches Kundenprofil aus Online- und Offline-Datenquellen
  • Multi-Source-Datenanalyse
  • Kundenprofile für Marketing und Vertrieb
  • Kundenservice-Profile

Microsoft Customer Data Platform (CDP)

Integriertes KI-Tool zur Verbesserung des Cashflows

Features
  • Vorhersage der Kundenzahlungen und des Banksaldos
  • Intelligente Budgetvorschläge
  • Arbeitsbereich für Treasurer
  • Intelligente Cashflow-Prognosen

Sie möchten erfahren, welche Lösung zu Ihnen passt? Wir helfen Ihnen dabei, die AI-unterstützten Funktionalitäten von Microsoft Dynamics 365 zu nutzen, zu individualisieren und in den Optimierungsprozess einzubinden. Sprechen Sie uns gerne an. 

"Wir haben mit der Arineo einen Partner gefunden, mit dem wir all unsere Fragen Rund um das Thema künstliche Intelligenz besprechen können."

Nils Busse, Head of Expert Hub IT Applications, Customer Services, Global Information Technology

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Ihr Ansprechpartner

Michael Zielinski

Senior Manager Data Intelligence

Zuständigkeiten
  • Data Intelligence
  • Data Integration
  • Business Intelligence
  • Artificial Intelligence
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