Artificial Intelligence mit Arineo
Innovativ. Kundenorinert. Verlässlich.

Lernen Sie aus Ihren Daten
Erfahrung ist Gold wert – doch Daten sind oft noch akkurater. Indem Sie die historischen Daten Ihres Unternehmens analysieren, können Sie ungeahnte Zusammenhänge aufdecken. Damit verringern Sie Fehlerquellen und Ineffizienzen und stellen sicher, dass Ihre Entscheidungen nicht aus der Gewohnheit heraus getroffen werden. Sie werden staunen, wie viel Optimierungspotenzial es in jedem Unternehmen gibt!
Unser Portfolio

Sales Insights
Ergreifen Sie die richtigen Maßnahmen um Ihre Leads zu gewinnen. Sales Insights unterstützt Sie von der Lead Analyse und Bewertung bis hin zum Umsatz Forecast. Voll integriert in Microsoft Dynamics 365.

Customer Insights
Sprechen Sie Ihre Kunden gezielt an. Mit Customer Insights bekommen Sie einen 360 Grad Blick auf den Kunden - über Systemgrenzen hinweg. Die Artificial Intelligence gestützte Kundensegmentierung erleichtert Ihnen die Durchführung und Auswertung von Marketing Kampagnen. Voll integriert in Microsoft Dynamics 365.
Unsere Services
Beratung
Sie wollen wissen, wie Sie die Potenziale einer digitalen Transformation zu Ihrem Nutzen und Mehrwert ausschöpfen. Wir unterstützen Sie dabei.
Umsetzung
Wir begleiten Sie auf dem Weg der digitalen Transformation Ihrer Geschäftsmodelle und Prozesse unter Einbeziehung Ihrer Mitarbeitenden und Bedürfnisse Ihrer Kunden.
Betreuung
Digitalisierung ist ein kontinuierlicher Prozess. Wir unterstützen Sie bei technologischen Neuerungen, Anpassungen und Veränderungen.

Intelligent Sourcing
Verringern Sie Ihre Time-to-Market und optimieren Sie ihren Beschaffungsprozess. Durch die automatische Erkennung von Produkten und Ihren Besonderheiten vermeiden Sie manuelle Arbeit und steigern Ihre Effizienz.

Knowledge Mining
Wissen Sie was Sie wissen? Ihr Unternehmen hat über die Jahre unglaublich viel Wissen angesammelt. Ob in E-Mails, Bildern oder Dateiablagen - wir helfen Ihnen, auf dieses Wissen einfach zuzugreifen, um so Synergien zu heben und überflüssige Arbeiten zu vermeiden.

AI und Ethik
Wir bei Arineo setzen auf Künstliche Intelligenz. Und sind uns der Verantwortung bewusst, die damit einhergeht. Aus diesem Grund haben wir uns ethischen Grundsätzen verschrieben, die unserer Arbeit zugrunde liegen und unser Handeln steuern.
Mehr erfahrenArtificial Intelligence – Ethik bei Arineo
Wir als Arineo verpflichten uns freiwillig selbst folgende Grundsätze bei der Entwicklung von Autonomen Systemen und Artificial Intelligence Lösungen (AI-Lösungen) zu beachten. Diese Grundsätze ergeben sich für uns nicht von allein, sondern sind direkte Folgerungen aus unserer Unternehmenskultur und den Werten, die wir pflegen und zu denen wir stehen.
Transparenz
Wir sind offen, ehrlich und authentisch. Dies gilt auch für unsere Entwicklungen, bei denen wir eine möglichst hohe Transparenz sicherstellen.
Unsere Lösungen unter Nutzung von Artificial Intelligence sollen gut erklärbar und rückverfolgbar sein. Wir erklären unseren Kunden die Umsetzung, Auswirkungen und Risiken.
Vorrang menschlichen Handelns und menschliche Aufsicht
Bei Arineo stehen die Menschen im Mittelpunkt. Das gilt intern wie extern, also für den Umgang mit unseren Kolleg:innen, Kunden, Partnern und Lieferanten und ebenfalls bei der Entwicklung und Einführung von neuen AI-Lösungen.
Unsere AI-Lösungen dienen dazu, die Menschen in ihrer Arbeit zu unterstützen. Wiederholbare und planbare Tätigkeiten werden immer mehr von Maschinen übernommen. Dadurch schaffen wir Freiräume für höherwertige Arbeiten. Wesentliche mit Unsicherheiten behaftete Entscheidungen werden schlussendlich weiterhin von Menschen übernommen und getroffen. Sollte dieser Anspruch im Einzelfall nicht vollumfänglich umzusetzen sein, weisen wir transparent auf diesen Umstand hin.
Sicherheit und Robustheit, Schutz der Privatsphäre und Datenqualität
Im Rahmen der Entwicklung, der Bereitstellung und des Betriebes unserer AI-Lösungen beachten wir wichtige Kriterien wie Daten- und Ausfallsicherheit und berücksichtigen dabei auch Privatsphäre und Datenqualität.
Wir nutzen technische Komponenten, die - nach marktüblichen Industriestandards – hinsichtlich ihrer Sicherheit zertifiziert sind. Wir stellen ausfallsichere Lösungen derart bereit, dass bei Ausfall der primären Komponenten eine problemlose weitere Prozessausführung gewährleistet ist.
Die Daten, die wir für die Entwicklung von AI-Anwendungen nutzen, weisen die notwendige Qualität für diese Entwicklungen auf. Ebenfalls stellen wir sicher, dass die Privatsphäre der Personen, über die Daten existieren, geschützt wird.
Gesellschaftliches und ökologisches Wohlergehen
Als Arineo wollen wir schonend mit allen Ressourcen umgehen, die unser tägliches Tun und Handeln bestimmen.
In Bezug auf die Entwicklung von AI-Komponenten werden wir das gesellschaftliche und ökologische Wohlergehen angemessen berücksichtigen.
Vielfalt, Nichtdiskriminierung und Fairness
Im Umgang miteinander sind wir fair und gerecht und begegnen uns immer auf Augenhöhe.
Auch bei der Entwicklung von technischen Lösungen setzen wir diese Werte voraus. Somit haben Nichtdiskriminierung und Fairness genauso wie die Förderung von Vielfalt einen besonderen Stellenwert. Bei unseren AI-Entwicklungen tragen wir diesen Aspekten Rechnung und berücksichtigen sie auch bei der Interaktion der Menschen mit unseren Lösungen.
Innovationen / Forschung
Wir verfügen über den Mut, neue Wege zu gehen. Dieser Wert wird in vielen Bereichen der Arineo deutlich – in den von uns entwickelten und angebotenen AI-Lösungen ebenso wie in unserer Unternehmenskultur und -organisation. Wir betreiben Innovation und Forschung daher als zielgerichtete Investitionen, die unseren Kunden einen Nutzenvorteil bieten.
Lösungen aus dem AI-Kontext profitieren davon, dass die Entwickler:innen Raum und Zeit bekommen, sich auch mit Forschung zu beschäftigen, also mit der Verbesserung von Lösungen und Systemen auf Basis der bereits genannten Werte. Sie kennen ihr Fachgebiet sehr gut und bewegen sich auf dem Stand der jeweils aktuellen wissenschaftlichen Entwicklungen der AI. Außerdem investieren wir regelmäßig in passende Aus- und Weiterbildung unserer Kolleg:innen.
Rechenschaftspflicht
Die Arineo wurde mit dem Ziel gegründet, in eine Employee Owned Company transformiert zu werden, also allen Mitarbeitenden gehörend, die Teil einer Inhabergesellschaft werden wollen. Ebenso wurde der Arineo ein Wertesystem zugrunde gelegt, das Werte wie Vertrauen, Aufrichtigkeit, Wertschätzung etc. beinhaltet.
Daher ist uns aus rechtlichen und moralischen Gründen daran gelegen, obige Grundsätze einzuhalten.
Einhaltung der Grundsätze
Wie können wir konkreter gewährleisten, dass die Grundsätze bei der Entwicklung und Einführung von Lösungen auch wirklich Beachtung finden? Dafür haben wir Maßnahmen auf unterschiedlichen Ebenen definiert, die vertrauenswürdige AI sicherstellen.
Ebene |
Maßnahme |
Management |
Jede AI-Lösung wird vom Management mittels eines Steckbriefes begutachtet und auf Risiken bzw. mögliche Verletzungen der Grundsätze überprüft. |
Rechtsabteilung |
Die Rechtsabteilung stellt sicher, dass AI-Systeme in Einklang mit geltenden Gesetzen stehen. |
Personalabteilung |
Bei der Einstellung neuer Mitarbeiter:innen im Bereich AI wird auf Vielfältigkeit und Diversität geachtet. Ein Awareness-Termin für AI und Ethik, jährlich 30min, Pflicht für alle Arinasen. |
Projektleiter:innen |
Bei der Entwicklung und Einführung von AI-Systemen wird eine Lösung im Hinblick auf die Grundsätze eingeschätzt. Bei Bedenken wird eskaliert. |
Entwickler:innen |
Bei der Entwicklung und Einführung von AI-Systemen werden die erarbeiteten Grundsätze beachtet. Die Grundlage wird mit einem regelmäßigen Awareness-Termin gelegt. Die Einhaltung wird mit entsprechender Dokumentation und Begutachtung durch Projektleiter:innen sichergestellt. |

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