SAP Marketing Cloud

Datenbasiertes Marketing für eine perfekte Customer Journey.

SAP Marketing Cloud – Daten in Opportunities verwandeln

Jedes Opt-Out zeigt, dass die Kommunikation keinen echten Mehrwert geboten hat. Schluss damit! Senden Sie Ihren Kunden nur noch die Informationen zu, die für sie relevant sind – und auf den Kanälen, die sie bevorzugen. Dabei helfen intelligente Analysen der Daten aus Ihren Online-Präsenzen im Zusammenspiel mit Ihren internen Kundendaten und Systemen. Setzen Sie konsequent auf wirkungsvolle Maßnahmen und generieren Sie mehr Marketing Qualified Leads für Ihr Vertriebsteam!

SAP Marketing Cloud: Ihre Vorteile

Teamübergreifende Zusammenarbeit

Die SAP Marketing Cloud erleichtert die Zusammenarbeit in verteilten Teams und über mehrere Abteilungen hinweg. Durch die nahtlose Integration mit der SAP Sales Cloud ist auch das Vertriebsteam immer im Bilde, welche Marketing-Maßnahmen seinen Kundenstamm betreffen.

Leistungsstarke Analysen

Intuitive Dashboards ermöglichen es, das Kundenverhalten besser zu verstehen und wirklich personalisierte Marketing-Maßnahmen zu initiieren. Dank der Performance-Analyse vergangener Kampagnen können Kundenansprache und Budgetverteilung stetig verfeinert werden.

Bessere Marketing-Performance

In der SAP Marketing Cloud stehen Ihrem Marketing-Team alle Informationen zur Verfügung, um zielgerichtete Kampagnen zu erstellen – auch für kleine Zielgruppengrößen. Die übersichtliche Planung im zentralen Kalender stellt sicher, dass alle Kampagnen rechtzeitig geplant, vorbereitet und ausgeführt werden und sich nicht gegenseitig kannibalisieren.

Marketing Automatisierungen mit SAP Marketing Cloud

Dynamisches Marketing mit der SAP Marketing Cloud

Nutzen Sie Echtzeitdaten als Startpunkt für effektive Marketing-Automatisierungen und passen Sie Ihre Marketing-Aktivitäten ganz einfach an die reellen Bedürfnisse Ihrer Kundschaft an. Mit der SAP Marketing Cloud kann Ihr Team basierend auf den Interessen, Gefühlen und Aktionen der Kunden passende Inhalte auf relevanten Kanälen ausspielen. So verändert sich Ihre Ansprache dynamisch mit den Lebensumständen Ihrer Kundschaft – was sich auch in der Conversion-Rate bemerkbar macht.

Emarsys: Ihre Lösung für B2C-Marketing

Im Oktober 2020 übernahm SAP Emarsys und integrierte die österreichische Lösung in ihr SAP Customer Experience Portfolio. Emarsys ist geschaffen für B2C-Unternehmen, die mithilfe von digitalem Marketing planbar wachsen wollen. Die Lösung verknüpft und vereinheitlicht Kunden-, Produkt- und Vertriebsdaten aus Webshop, Website, E-Mails, Apps, geschalteten Ads, Social-Media-Kanälen, Ladengeschäften und weiteren Quellen, wie zum Beispiel Ihrem SAP-Backend oder andere SAP-Lösungen.

Das Highlight: Emarsys stellt Ihrem Marketing-Team bewährte Strategien und Best Practices bereit, die Ihr Team ganz einfach übernehmen oder nach Bedarf anpassen kann. So erstellen Sie eine hochpersonalisierte, relevante Customer Experience über alle Kanäle hinweg, die Neukunden schafft und Wiederholungskäufe fördert – und das von Tag 1 an!