SAP Customer Data Cloud
Kundenprofile gesetzeskonform verwalten und Up-Selling Potenzial ausnutzen.
Kundenprofil-Verwaltung leicht gemacht
Nur wer seine Kundschaft wirklich versteht, kann sie auch exzellent bedienen. Die SAP Customer Data Cloud befähigt Ihre Teams dazu, für jedes Kundenprofil geeignete Inhalte auf relevanten Kanälen bereitzustellen – natürlich mit der Einwilligung der Nutzenden. So verwandeln sich anonyme Website-Besuche in treue Kunden.
Die Vorteile liegen auf der Hand: Sie vermeiden Datensilos und können Ihr gesamtes Up- und Cross-Selling Potenzial ausnutzen; Ihre Kunden profitieren von personalisierten Angeboten, die sie wirklich interessieren und können Ihre Präferenzen und Einwilligungen jederzeit anpassen.
SAP Customer Data Cloud: Ihre Vorteile
DSGVO-konforme Datenverwaltung
Heutzutage erwarten Kunden, dass ihre Daten mit Sorgfalt behandelt werden. Die DSGVO und andere rechtliche Rahmenbedingungen regeln, wie dies zu geschehen hat. Alle Unternehmen sind in der Pflicht, Auskunft über die Verwendung von Daten zu geben und müssen in der Lage sein, diese gänzlich von ihren Systemen zu löschen. Mit der SAP Customer Data Cloud wird die gesetzeskonforme Verwaltung von Kundendaten, -präferenzen und -profilen zum Kinderspiel.
Zufriedene Kunden
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"Seit über 16 Jahren arbeite ich mit den E-Business-Experten rund um Hr. Hey von Arineo zusammen. In der langen Zeit der Zusammenarbeit wurden meine Erwartungen stets erfüllt und oft übertroffen auch wenn es mal knifflig wurde. Das Team ist äußerst Kunden- und Lösungsorientiert, effizient und verlässlich. Innovationen werden proaktiv in bestehende Projekte eingebracht und vom Nutzen her beurteilt. Ich freue mich auf die weitere Zusammenarbeit mit dem Team."
Helmut Back - Business Development Manager - SAP
"Die Erfahrung und kreativen Lösungsvorschläge, das Engagement sowie die Leidenschaft für das Thema e-Business begeistern mich in der Zusammenarbeit mit der Arineo. Ich bin froh einen Partner an unserer Seite zu haben, mit dem man alle Herausforderungen exzellent beraten angehen kann."
Jens Reithmann - Co-Geschäftsführer - SAP Arena
"In der Zusammenarbeit schätzen wir die fundierte Expertise, ihr zielorientiertes und pragmatisches Arbeiten. Dank hoher Transparenz und Verbindlichkeit können wir stets auf ihre zuverlässige Unterstützung bauen."
Rene Spilker - Leitung digitale Services - JAB ANSTOETZ
Ihr Ansprechpartner
Patrick Hey
Head of Customer Experience SolutionsZuständigkeiten
- SAP CX – Portfolioberatung & Solutiondesign
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Kontakt
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