Customer Experience bei Covestro

Commerce. PIM. Service.

Order@Covestro

Einfaches Order Management & Service in über 100 Ländern mit personalisierten Landingpages & Multichannel Benachrichtigungen mit über 10.000 Events pro Tag. Echtzeit Bestell- und Versandtracking mit einer Vielzahl von angebundenen Logistikanbietern.

Arineo bei Covestro

CX Strategy Consulting

User Experience, Requirement Engineering, Application Infrastructure Architecture. Aus einer Hand. At first hand.

SAP Commerce

Commerce & PIM. Beratung, Entwicklung und Betrieb.

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SAP Cloud Platform

Unverkennbare Service-Prozesse und Integration in Entwicklung und Betrieb.

AMS Premium

Garantierte SLA's, Preventive Maintenance und ein persönlicher Service Manager.

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"We are pleased to have found such a trustworthy partner. Arineo's experts understand our needs and always find a suitable solution, no matter how complicated our requests are."

Jan Prigge - Director IT Customer Interaction, Covestro AG

Solution Center

Das integrierte PIM von SAP Commerce bildet die Basis für einen state-of-the-art headless CMS Ansatz in Kombination mit Sitecore und einem einfach zu bedienenden Produkt Finder.

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Tank Farm Assessment

Ein digitalisierter Auditing-Prozess, der Kunden dabei hilft ihre Sicherheitsstandards auf eine nachhaltige und effiziente Art zu verbessern. Entwickelt auf Basis der SAP Cloud Platform.

AMS

Covestro nutzt Arineo AMS Premium, um einen einfachen und reibungslosen Betrieb, mit minimalem internen Aufwand zu gewährleisten. Von Application Support, Service Management, Preventive Maintenance und Monitoring, bis hin zu individuellen Schulungen.

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