Ihr Ersatzteilshop mit SAP
Schnelle und fehlerfreie Ersatzteilbeschaffung.

Ersatzteilshop: punkten, wenn es darauf ankommt
Ein klitzekleines defektes Rädchen kann ganze Produktionsstraßen lahmlegen, tagelang. Das kostet viel Nerven und noch mehr Geld – und stimmt Ihre Kunden alles andere als positiv auf Sie ein. Nutzen Sie deshalb die Chance, Ihre Kunden im Falle eines Incidents perfekt zu betreuen. Verwandeln Sie ein ärgerliches Erlebnis in eine positive Interaktion, die die Bindung Ihrer Kunden an Ihr Unternehmen stärkt.
Mit einem Ersatzteilshop basierend auf den SAP Customer Experience Portfolio, ergänzt um Bilderkennung oder CAD-Modelle für die schnelle und fehlerfreie Identifikation des defekten Teils, helfen Sie Ihrer Kundschaft in der Not effizient weiter. So heben Sie sich nachhaltig von Ihrer Konkurrenz ab.
Vorteile Ihres Ersatzteilshops
Best Practices für Ihren Ersatzteil-Shop
Unser Team hat über 250 leistungsstarke Kundenportale erstellt – und diese immer den individuellen Bedürfnisse der Unternehmen und ihrer Kundschaft angepasst. Dabei haben wir unzählige Szenarien kennengelernt und daraus Best Practices entwickelt. Diese haben wir in unseren Showcase – das Move Portal – zusammengetragen.
Lassen Sie sich unverbindlich und ohne jegliche Verpflichtung inspirieren! Wir zeigen Ihnen in einer knappen Stunde, was wir unter einem modernen Ersatzteil-Shop verstehen.
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Patrick Hey
Head of Customer Experience SolutionsZuständigkeiten
- SAP CX – Portfolioberatung & Solutiondesign
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