Forandringer medfører ofte usikkerhed, især på jobbet. Når et nyt it-system indføres, er der normalt bekymring blandt medarbejderne: Er mit job sikkert? Vil jeg stadig have glæde af mit arbejde i fremtiden? Kan jeg fortsætte med at arbejde på en selvbestemmende måde? Hvis disse bekymringer ikke tages til efterretning og ikke imødekommes på passende vis, risikerer projektet at blive ubalanceret. For at et it-projekt kan blive en succes, er det trods alt vigtigt, at alle berørte parter samarbejder.
Vores forandringsstyringsteam har i årevis fulgt folk i vores it-projekter. Den registrerer bekymringer og frygt, analyserer feedback og forbereder passende kommunikationsmoduler - i overensstemmelse med vores motto: passion for at styrke mennesker.
Den bedste it-løsning er ubrugelig, hvis folk afviser den. Vores forandringsledelse sikrer det nødvendige samarbejde og samarbejde i projektet, forhindrer modstand og forebygger negative rygter.
Ved hjælp af optimalt forberedt og bevidst timet information om indhold, procedure, status og ændringer skaber det en positiv udgangsposition for dit projekt. Ændringsstyring er særlig nyttig i agile projekter, hvor et motiveret samarbejde med nøglebrugerne er afgørende for en vellykket gennemførelse.
Med en formuleret forandringshistorie og bindende kernebudskaber sikrer vi en klar kommunikation om projektets baggrund og mål.
Vores eksperter fungerer som neutrale kontaktpersoner i forbindelse med projektrelaterede bekymringer og problemer i arbejdsstyrken.
Vi overtager den målrettede kommunikation på passende kanaler, så projektledelsen kan koncentrere sig om sine kerneopgaver.
Vores eksperter deler gerne ud af deres viden inden for facilitering og konflikthåndtering.
Forandringsledelse er processen med at lede folk gennem forandringer. De personer, der er ansvarlige for ændringsstyring, planlægger specifikke foranstaltninger som f.eks. workshops om ændringshistorier. De udarbejder informationsmateriale og sikrer, at alle mennesker får de oplysninger, der er vigtige for dem, på det rigtige tidspunkt. Kort sagt overtager ændringsledelsen massekommunikationen om projektet i samarbejde med projektledelsen.
Vores erfaring er: “Nej”. Projektledelsen har som regel flere brændende spørgsmål på bordet og er ofte ikke bekendt med håndværket i forbindelse med forandringsledelse. For forandringsledere har medarbejdernes bekymringer og spørgsmål imidlertid højeste prioritet. Nogle gange glemmer projektledelsen også, at ikke alle involverede har samme viden som dem selv. Ekstern forandringsledelse er også nyttig, fordi medarbejderne kan give ærlig feedback og tage kritiske spørgsmål op uden frygt for konsekvenser.
Forandringsledelse forklarer behovet for forandring fra forskellige vinkler. Den beder om ærlig feedback fra personalet og inddrager den i sine aktiviteter. Det vigtige er, at forandringsledelsen skal kommunikere ærligt, også om udfordringer og vanskeligheder. Hvis du kun taler om fordelene ved forandringer, mister du hurtigt din troværdighed og dine medarbejderes tillid. Netop derfor bør kommunikationen også finde sted, når alt endnu ikke er sikkert og klart – usikkerhederne er trods alt i rummet. At holde dem tavse er normalt kontraproduktivt og giver næring til tids- og ressourcekrævende sladder på kontoret samt til frygt og modstand.
Vores forandringsledelsesteam ledsager dine medarbejdere følsomt gennem forandringsfasen. Den opfanger stemningen og tager proaktivt fat på bekymringer og frygt.
Vi kan godt lide konsistens – med vores medarbejdere såvel som med vores forretningspartnere og kunder. Gennem vores medarbejderes store engagement sikrer vi, at du bliver passet af de samme kontaktpersoner på lang sigt. Det har en positiv indvirkning på kvaliteten af vores rådgivningstjenester og vores fælles forretningsforhold.
Vores eksperter vil naturligvis videregive deres viden til dit eksperthold under coaching-sessioner.
Send os din forespørgsel, feedback, forslag
eller andet via formularen – vi ser frem til at høre fra dig!
Certificeringer og partner. Hvis vi gør det, så gør vi det rigtigt! Det er ikke uden grund, at vi har opnået status som Microsoft Solutions Partner og SAP Gold Partner. Og vores “fremragende” kreditvurdering er blevet bekræftet flere gange af Creditreform.
